to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps hızında, 5g destekli bir hizmet kullanıyorum. 26 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 2 saat boyunca internet kesintisi yaşadık. Durumu arıza olarak bildirip kayıt açtırdık. Aradığımızda teknik ekibin sorunu incelediği söylendi. Yaklaşık 1,5–2 saat sonra sorun giderildi ve internetimiz geri geldi.
Ancak aynı sorunu bugün, 28 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30’dan beri yeniden yaşamaktayız. İzmir Yenifoça’da bulunan adresimizde internetimiz yine yok. Türk Telekom mobil uygulamasından kontrol ettiğimizde, 26 Mayıs’ta açılan arıza kaydının hâlâ açık göründüğünü ve bu yüzden yeni kayıt açamadığımızı görüyoruz. Telefonla aradığımızda ise ne net bir cevap alabiliyoruz ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Biz evden çalışarak geçimimizi sağlayan bir aileyiz ve internet bizim için temel bir ihtiyaç, işimizin bel kemiği. Son iki gündür yaşadığımız bu kesintiler hem işimizi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaratıyor. 2026 yılında bu kadar uzun süren ve tekrarlayan bir bağlantı sorununun hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir değil. Üstelik hizmet bedelini aksatmadan ödüyoruz, fakat karşılığında istikrarlı bir internet hizmeti alamıyoruz.
Müşteri numaram 8853581600’dür. İnternet bağlantımızdaki bu kesinti sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, açık görünen arıza kaydımızın kontrol edilerek gerekli güncellemenin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin ve gerekliyse hizmet bedeli açısından telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
31 Mart tarihinden bu yana Nevşehir Ürgüp R**** K***** N******** Caddesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Mahallemizdeki direk ve kablo kaynaklı olduğu söylenen arıza nedeniyle sadece Türk Telekom kullanıcıları değil, altyapı Türk Telekom’a bağlı olduğu için TurkNet kullanıcıla...
Muğla Bodrum’da, aylar süren “boş port yok, pano yok, bölgeniz kalabalık” denilerek oyalandıktan sonra 09.10.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Büyük uğraşlar sonucu almayı başardığımız bu hizmeti bile düzgün şekilde alamıyoruz. Yaklaşık 10 günden fazladır hem sık sık kopma...
TTNET Türk Telekom evde internet aboneliğimde, İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yan binamızdaki inşaatın yıkımı sırasında tüm internet hatları koparıldı ve yaklaşık yedi gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ne bağlantı var ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor. Türk Telek...
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğim, Kars Merkez Çakmak Köyü’nde bulunan evimde ve aynı direğe bağlı toplam 7 evde 21 Nisan akşamından beri çalışmamaktadır. Şiddetli rüzgar nedeniyle direkteki kablolar kırıldı ve bu nedenle 3 gündür hiçbir evde internet bağlantısı yok. Arızayı fark ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 07.04.2026 tarihinden beri Antalya Yenigün Mahallesi Saray Apartmanı’ndaki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Fiber dönüşüm yapılacağı söylenerek mevcut kablolar kesildi, ancak yeni bağlantı yapılmadığı için yaklaşık 14 gündür tamamen internetsiz durumd...
Yorumlar