İlaç Haznesi Yerine Oturmuyor, Cihaz Çalışmıyor Ve Değişim Talep Ediyorum

Freely un1000 nebulizatör cihazımın ilaç haznesi tam yerine oturmadığı için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Hazneyi normal şekilde taktığımda cihaz çalışmıyor, sadece elimle hazneyi geriye doğru ittirip sürekli elimle tutarsam çalışıyor. Bu nedenle cihazı olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Cihazı ilk aldığımda ilk çalıştırmada sorun yoktu, ancak ikinci çalıştırmamda bu problem ortaya çıktı ve cihaz hiç düşmedi veya darbe almadı. Aradan zaman geçtiği için ne yazık ki fiş, fatura ve garanti belgem de şu an elimde değil ve hangi eczaneden aldığımı da hatırlamıyorum.

Ürünün neredeyse sıfır kullanımda böyle bir sorun çıkarmasından dolayı mağdur oldum. Bu nedenle öncelikle cihazla uyumlu yeni bir ilaç haznesinin tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse cihazın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.