Türk Telekom teknik destek

Türk Telekom hattımda mevcut cihazımdaki e-sim hattımı yeni aldığım Apple iPhone 16 cihazıma aktarmak için bugün, 12.04....2026 tarihinde uygulama üzerinden başvuru oluşturmaya çalıştım. Yaklaşık yarım saatten fazla zaman harcadım ancak işlemin sonunda “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen da...

Türk Telekom abonesiyim. Mevcut eSIM profilimi yeni cihazıma aktarmak istediğimde sistem üzerinden teknik bir hata aldım... ve cihaz ekranında “Operatörünüzle (Türk Telekom) iletişime geçin” uyarısı ile karşılaştım. Hata sonrasında Ankara Kentpark Türk Telekom bayisine gittim. Bayide yapılan incelemed...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk’le birlikte fiber TTNET internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sonr...a internet yalnızca yaklaşık iki gün çalıştı, sonrasında bağlantı tamamen gitti. Modemde ışıklar yanıp sönüyor ancak bağlantı ekranında TTNET olmadan bağlı görünüyor ve internete e...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 11 Nisan 2026 tarihinden beri Kocaeli Gebze’de bulunan adresimde internetim tamam...en yok, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen modemim çalışıyor olmasına karşın hizmet alamıyorum. Çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve 5617****43 numaral...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom’un sabit internet hizmetini sorunsuz kullanıyordum. 10 Nisan 2026 tarihinde evime teknik ...ekip gelerek hattımı 100 Mbps fiber internete dönüştürdü. Ancak fiber dönüşümünden sonra 11 Nisan 2026 gece yarısı saat 01.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o zamandan be...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İstanbul Şişli ’de, 75 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper paket kullanıyorum v...e yaklaşık üç haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik olduğu için interneti hiç kullanamadım. Müşteri numaram 8858947046’dır. Arıza...

Samsun Atakum’da Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Bölgeye 5g geldikten sonra telefonum 5g’yi desteklemediği i...çin 4.5G’de kalıyor ve o zamandan beri internete bağlanma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mobil verim açık olmasına rağmen sık sık internete hiç giremiyorum, sayfalar açılmıyor ...

Samsung Galaxy s24 fe model 5g destekli bir telefon kullanıyorum ve hattım Türk Telekom’da, İstanbul Küçükçekmece’de ika...met ediyorum. Türk Telekom’un sunduğu aylık ücretsiz 50 GB 5g internet kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak tüm şartları sağlamama rağmen bu paketi kullanamıyorum. Telefonum...

Türk Telekom hattım 506287**** numara ile kayıtlıdır. Mart faturama, bana ait hatta yüklü olan ve çocuğumun kullandığı S...im Menü uygulaması üzerinden, benim hiçbir rızam ve bilgim olmadan gönderilen bir bildirim sonucunda 108 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Çocuğum bu bildirimi yanlışlıkla onaylıy...

Bir internet sağlayıcısından hizmet alıyordum. Mevcut taahhüt sürecimde, altyapının fibere geçtiği, bu geçişin ücretsiz ...olduğu ve ayrıca ek bir ücret çıkarılmayacağı açık şekilde söylendi. Ben de özellikle ve defalarca “Sonradan ek ücret çıkar mı? ” diye sordum, her defasında net biçimde “Hayır” cev...

Türk Telekom hattım İstanbul’da 5G’ye geçtikten sonra internet kalitesi ciddi şekilde düştü. 4.5G kullanırken bu kadar s...orun yaşamazken, 5G’de sürekli kopmalar oluyor, bağlantı sık sık gidip geliyor ve internete stabil şekilde erişemiyorum. Öyle ki, yeni taahhüt vermemiş olsam hattımı Türk Telekom’...

02.04.2026 tarihinde Bakırköy Belediyesi ekipleri, Zuhuratbaba Mahallesi Yüce Tarla Caddesi üzerinde kaldırım taşlarını ...değiştirmek için kazı çalışmasına başladı. Bu çalışmadan hemen sonra ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 02.04.2026’dan beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimiz İ***** A**** adına Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi adresinde kayıtlıdır ve Tü...rk Telekom Prime müşterisiyiz. Yaklaşık 2 ay önce 06.02.2026 tarihinde 50 Mbps hız paketinden 100 Mbps hız paketine geçiş yaptık. Altyapımız 90 Mbps’e kadar destekliyor. Paketi yük...

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden aldığım dükkan interneti hizmetinde sürekli bağlantı hatası ve kopma sorunları yaşıy...orum. Konya Selçuklu’da bulunan iş yerimde internet neredeyse her gün defalarca kesiliyor ve bağlantı hiç stabil değil. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorun devam ediyor ve işimi sağlıklı b...

Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetimde 07....04.2026 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik durumda. Modem üze...

Türk Telekom Tivibu Uydu abonesiyim. İzmir Narlıdere’deki ev adresimde kurulu olan hizmetimle ilgili yaşadığım teknik de...stek sürecinden son derece şikayetçiyim. 27 Mart ve 9 Nisan tarihleri için iki ayrı kez teknik servis randevusu oluşturulduğu halde ekipler adrese gelmedi. Buna rağmen sistemde ek...

Türk Telekom fiber'e geçiş için randevu verdi, gelmedi, müşteri hizmetlerini arıyorum; irtibatımız teknik ekiple yok diy...or. Teknik ekip numarası olan 444 6 891 numaralı hat aramaya kapalı. Randevu saati 08:30 ile 13:30 arası; bu kadar geniş, 5 saatlik bir dilim, tam 5 saat bekledim. Arayıp gelemeyec...

04 Nisan 2026 tarihinde ev internetimde yaşadığım kesinti nedeniyle Türk Telekom arıza servisini aradım. Görüştüğüm yetk...ili, mevcut modemimin 5G’yi desteklemediğini, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söyledi ve bana çeşitli modem alternatifleri sundu. Ben de bu yönlendirme üzerine 7.000 TL...

Uzun zamandır Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 23 Şubat tarihinden bu yana bölgemizde yaşanan genel arı...za ve kablo bağlantı sorunları nedeniyle ev internetimizi hiç kullanamıyoruz. Kablolarımızın bağlı olduğu hatta yaşanan bu sorun, tarafımızca defalarca bildirilmesine rağmen hala g...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim kapsamında Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi Mevlana Mahallesi Nesrin Sokak’taki a...dresimde 04.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda tarafıma bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi ve bir link üzerinden arıza takibi yapmam sağlandı...

Türk Telekom Prime müşteri hizmetleri hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 5g hizmetinden faydalanmak için hem cihazım... hem de sim kartım uyumlu olmasına ve tüm gerekli ayarları eksiksiz şekilde yapmış olmama rağmen 5g bağlantısı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili destek almak amacıyla müşteri hizm...

İzmir Bornova’daki evimde uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve abone olduğum ilk günden beri internet... bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hem genel olarak çekmiyor hem de özellikle çevrim içi oyunlarda yaptığım işlemler 5–6 saniye gecikmeli olarak gerçekleşiyor...

Türk Telekom’un e Görüş uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sürekli hata ver...iyor ve sisteme erişemiyorum. Sorunun acilen tespit edilip çözülmesini ve e Görüş uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep e...