to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim kapsamında Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi Mevlana Mahallesi Nesrin Sokak’taki adresimde 04.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda tarafıma bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi ve bir link üzerinden arıza takibi yapmam sağlandı. Dün bu linkte arızanın çözüldüğüne dair bilgi paylaşılmasına rağmen eve gittiğimde internetin hâlâ olmadığını gördüm.
Bu süreçte modem resetleme, kablo kontrolleri, adaptör ve dönüştürücü değişimi, hatta farklı modem denemesi gibi tüm kontrolleri tarafımda yaptım. Ayrıca çağrı merkezi ile görüştüm, 5612****93 numaralı arıza kaydım oluşturuldu; ancak bina genelinde tüm abonelerin interneti olmadığı, komşularımın da teknik destek talep ettiği halde herhangi bir çözüm üretilemedi, net bir geri dönüş de yapılmadı.
Ben online eğitim alan ve 3D tasarım yapan biriyim; kullandığım programlar bulut tabanlı olduğu için internet bağlantısı olmadan çalışamıyorum ve 04.04.2026 tarihinden bu yana maddi kayıp yaşıyorum. Ayrıca maaşlı çalışanım; iş yerimde zaman zaman mesaiye kalmam gerekiyor ancak internet kesintisi nedeniyle iş planlamam aksıyor, üretim planlarında sorunlar çıkıyor ve çalıştığım şirket yetkilileriyle de bu durumdan dolayı problem yaşıyorum.
Acil olarak adresimdeki internet arızasının giderilmesini, teknik ekibin ne zaman geleceğine dair bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve 04.04.2026 tarihinden arızanın fiilen çözüldüğü güne kadar alamadığım hizmete karşılık son faturam olan 1.039,75 TL üzerinden kullanmadığım süreye ait tutarın faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Eğer bu konu en geç 48 saat içinde çözüme kavuşturulmazsa, Türk Telekom’un taahhüt ve sorumluluklarını yerine getirmediğini kabul ederek, yaşadığım maddi kayıpların tazmini için yasal mercilere başvuracağımı ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim kapsamında 02.01.2026 tarihinde saat 12:00'den beri adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 1794441048'dir. Bölgedeki genel bir teknik arıza nedeniyle kesinti olduğu bilgisi verildi; ancak 3 gündür her aradığımda “çözülecek” denmesine rağ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim, Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde bulunuyor ve 11.12.2025 tarihinden beri hiç internet kullanamıyorum. Sürekli bağlantı hatası alıyorum; modem açık olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve ilgil...
Türk Telekom fiber ev internetim 18.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti aralıksız devam ediyor ve bir haftadır evde internetsiz kaldık. Bu süreçte iki kez çağrı merkezi ile görüştüm, her aradığımda arıza kaydının alındığı ve ...
Türk Telekom fiber internet hizmetimi Marmaraereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi Vatan 6 Sokak, Tekirdağ adresindeki yazlığımda kullanıyorum. 12.08 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Abone numaram: 7042084072. Kendi imk...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz paketime ait internet hizmetim 26.02.2026 tarihinden bu yana kesik ve yaklaşık bir buçuk haftadır evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Mahallemizde kablo kopuk olduğu söylendi, ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de herh...
Yorumlar