Tekirdağ Çorlu’da İnternet Ve Tivibu Donma Problemleri

Tekirdağ Çorlu’da Türk Telekom ev interneti ve beraberinde kullanılan Tivibu hizmetinden yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sosyal medyada video izlerken sürekli donmalar oluyor, internet bağlantılı televizyon kullanımında ise ekran donuyor ya da tamamen kapanıyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda internette bir sıkıntı olmadığını söylediler; ancak yaşadığım donma ve kopma sorunları devam ediyor. Tivibu müşteri hizmetlerine ise defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle Tivibu tarafında hiçbir destek alamadım.

Hem internet hem de Tivibu hizmetini düzenli olarak kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Türk Telekom ve Tivibu’dan, yaşadığım bu sorunların nedeninin tespit edilerek gerekli teknik müdahalenin yapılmasını ve internet ile Tivibu hizmetindeki donma ve kesinti problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.