Tarife Düşürmek İsteyene Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu

Merhaba, Türk Telekom'da bir numaram var. Tarifemi düşürmek istiyorum fakat cayma bedeli isteniyor. Her ay kullanımlarım boşu boşuna siliniyor. Çıkmak istediğimde de cayma bedeli talep ediliyor. Herhangi bir muhatap bulamıyorum, geri dönüş olmuyor. BTK'ya da şikayette bulundum. Acilen benimle iletişime geçilmesini istiyorum. 0544*****26 üzerinden iletişime geçilmesini talep ediyorum. Halen bir geri dönüş yok. Bugün içinde geri dönüş yapılmazsa, tüm hatlarımdan çıkış yapacağım.