to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra tarafıma 4.800 TL taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Oysa hattımı taşımad...an önce defalarca kez tarifemi düşürmek için başvurdum, hem buradan yazılı olarak ilettim hem de çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Buna rağmen tarifem hiçbir şekilde düşür
Türk Telekom mobil hattımda 0535******* numaralı hatta Değerli 25 paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 9 Ocak’ta sona erecek... olmasına rağmen, taahhüt bitmeden daha düşük bir pakete geçmek istediğimde bunun mümkün olmadığı belirtiliyor. Mevcut tarifemdeki kullanım hakları ihtiyacımın çok üzerinde kaldığı
Türk Telekom mobil hattımda MSB 40 GB tarifesini kullanırken, herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan hattım baz ...tarifeye düşürüldü. Bu sorun hâlâ devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturdular ancak herhangi bir geri dönüş ya
Merhaba, Türk Telekom'da bir numaram var. Tarifemi düşürmek istiyorum fakat cayma bedeli isteniyor. Her ay kullanımlarım... boşu boşuna siliniyor. Çıkmak istediğimde de cayma bedeli talep ediliyor. Herhangi bir muhatap bulamıyorum, geri dönüş olmuyor. BTK'ya da şikayette bulundum. Acilen benimle iletiş
Bulunduğum bölgede 100 MB hızı destekleyecek altyapı olmamasına rağmen, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arand...ım. 'Size özel tarife ile hızınızı 100 MB'a çıkartalım, size özel bir kampanya yapalım' denildi ve onayladıktan sonra internetim sürekli gidip gelmeye, çökmeye başladı. Aylardır sü
Türk Telekom kullanıcısıyım ve tarifemi düşürmek istiyorum. İnternet ve konuşma paketim fazla geliyor, fiyatlar ise çok ...yüksek. Daha düşük bir pakete geçmek istiyorum. Böyle devam ederse ödeyemeyeceğim. İlgilenmenizi rica ederim. Geçebileceğim paketler ise hep daha yüksek fiyatlı olarak gösteriliyor
Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Kaç yıldır faturalı olarak bu operatörü kullanıyorum ve daha öncesinde de yine Türk... Telekom'daydım. Tarifeler çok pahalı, tarifemi düşürme şansım yok; sürekli daha da artırıp daha da pahalandırıyorlar, mecbur kalıp bu şekilde devam ediyorum. Ayrıca öğrenciyim ve
Uzun yıllar boyunca Türk Telekom kullanıcısıyım. Tarifemin son günlerindeyim. Şuan tarifemi düşürmek istiyorum ama sürek...li bana tarifemin üzerine fiyatlandırma yapılıyor. Farklı operatörlerde önerilen tarifelerde daha uygun ve daha ucuz tarifeler bulunuyor. Türk Telekom'dan dan farklı bir operatöre
Türk Telekom EGM 10 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay var arayıp tarifemi EGM 5 GB tarifesine... düşürmek istediğimi söylediğimde böyle bir şey olamayacağını söylüyorlar. İlla aynı tarife de kalmak ya da tarifemi yükseltmek zorunda mıyım?
İyi günler, Ben Türk Telekom abonesiyim ve tarifemi düşürmek istiyorum fakat fiyatlar çok yüksek. 6 GB 375 TL, 3 GB 345 ...TL bantlarında fiyatlandırma mevcut ve yüksek fiyat üzerinden ilerlemeler oluyor. Bu şekilde kullanmak istemiyorum. Çıkış yapmak istediğimde ise cayma bedelim 4.360,50 TL olarak ya
19.05.2025 tarihinde saat 22.25'te aradığım Türk Telekom müşteri hizmetlerinde, tarifemdeki taahhüt süresinin 2 gün sonr...a bitecek olması nedeniyle yeni bir taahhüt yapmak istedim. Bir alt pakete geçip tarifemi yeniledik; fakat bir alt pakete geçtiğim için 120 TL 'paket düşürme bedeli' adı altında ce
Yaklaşık 1 veya 1,5 ay önce Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştüm. Taahhüt sürem bitiyordu. Bana, aynı kullandığım... tarifeyi eski fiyattan daha uygun bir şekilde kullanabileceğimi söyledi. Normalde tarifemi düşürmek istiyordum çünkü pahalı geliyordu. Ancak temsilci, daha düşük bir fiyat olacağı
Bitmeyen sorunlar ve Türk Telekom bağlantı sorunları... Uzun süredir Türk Telekom internet hizmetini kullanmaktayım. An...cak son zamanlarda sık sık yaşanan bağlantı kopmaları nedeniyle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamamaktayım. Bağlantının kesilmesi, hem kişisel işlerimde hem de iş hayatımda ci
Sabit hat taahhüdüm yenilemek için aradığımda %100ün üzerinde bir fiyat artışı talep edildiği ve kullanımımın azlığından... dolayı bir alt pakete geçmek istedim. Şu anda 1250 dakika 147 TL ödüyorum. Birkaç gün önce 750 dakika 209 TL olarak bilgi verilen paket için 373 TL fiyat verildi. Sebep olarak tar
Türk Telekom ev internetini kullanıyorum, öncelikle internetimin taahhüdü bitimine 2 gün kalmış, bununla alakalı ne bir ...SMS ne bir arama olmadı. Şans eseri Türk Telekom uygulamasına girdiğimde gördüm. Ve uygulamadan bana teklif geldi. Taahhüt bitimine 2 gün kala geçebileceğiniz paketler diye fiyatla
Taahhüt yenilemek için aradım, tarife düşürdüklerini gerekçe öne sürerek 120 TL işlem ücreti faturama yansıtacaklarını b...elirttiler. Böyle bir saçmalık olamaz. Fahiş fiyatlara paketler öne sürüp paket düşürünce de işlem ücreti istiyorlar. Hizmet kalitesi oldukça düşük.
Türk Telekom mobil taahhüt sürem Mayıs ayında doluyor. Tarife ücretim aylık 470 TL, tarifemin üçte birini kullandığım iç...in tarifemi düşürmek istediğimi söyledim, ancak düşüremeyeceklerini belirttiler. Farklı bir operatör için sorduğumda cayma bedeli olarak 5700 TL istendi. Benim anlayamadığım konu,
Türk Telekom'un sağlamış olduğu Tivibu ev interneti ile ilgili bulunduğum bölgede ilk kurulumda 50 Mgbt hızla kurulum ya...ptılar. Teknik ekip geldiğinde 50 Mgbt internet hızının fazla olduğunu bunu 35 Mgbt hıza düşürmemiz gerektiğini belirtmiştir. Türk Telekom müşteri hizmetlerine sadece bir defa ulaş
Türk Telekom müşterisiyim. 30 GB bir tarife kullanıyorum ve eve internet bağladım, tarifemi düşürmek istiyorum. 30 GB ku...llanmak istemiyorum diye belirtiyorum, hayır en düşük 30 GB bir tarife üzerinden işlem yapabiliriz diyorlar. Ücretleri de gerçekten çok pahalı, 415 TL. En düşük hat abimin adına am
Aile içi 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. 23 Haziran taahhüt yenileme işleminden sonra ortak tarife olan diğer kullanıcıla...rdan bir numaram, hiç haber verilmeden başlangıç tarifesine düşürüldü ve internet kullanımına bağlı olarak 1 saat olmadan 500 TL fatura yansıttılar. 500 TL faturamın silinerek 0 55
Kesinlikle Türk Telekom internetten şikayetçiyim. Asla çekmiyor, hızını sürekli düşürüp tarife yükseltmemi bekliyorlar. ...Sürekli aramama rağmen sorun bir türlü çözülmüyor. Amaç sadece ticaret olmuş, müşteri memnuniyeti sıfır. Keşke çözüm odaklı olabilseler.
Türk Telekom tarafından aranıldığımda taahhüt süremin 2 ay sonra biteceği söylendi ve mevcut ödediğim rakamların kat ve ...kat üstünde rakamlar telaffuz edildi. Tarifemi düşürmek istediğimde ise bunun mümkün olmayacağı ve daha fazla kullanmam gerektiği üzerine saçmalıklarını anlattılar. Türk Telekom ba
27.03.2024 tarihinde 444 1 444 numaralı hattı daha uygun bir tarifeye geçmek için aradım. Ancak tarafıma sunulan kampany...alar oldukça pahalıydı ve taahhütlü olarak bana uygun bir teklifin olmadığı belirtildi. Tarifemi düşürmek istememe rağmen Türk Telekom bu imkanı sağlamıyor ve karşımda muhatap bula
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Şu an mevcut tarifem 132 TL. Taahhüdüm bu ay bitiyor, sürekli müşteri hizmetlerinde...n aranıyorum ama hiç çözüm odaklı bir sistem yok. Şu anki tarifemi 400 TL olarak güncelleyeceklerini söylediler. Ben tarifemi düşürmek istiyorum. Bunu dile getirdiğimde, bunun mümk
