Taahhütsüz Hat Taşıma İşlemi Bayide Engellendi

Mustafa

17 Ekim 2025 18:53

1.708

17 Ekim 2025 tarihinde saat 18:20 civarında Kentpark AVM’de bulunan Bayar Teknoloji Türk Telekom bayisine, Turkcell hattımı taahhütsüz olarak Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak orada bulunan bir erkek ve bir kadın çalışan, hattımı başka operatörden Türk Telekom’a taşıyamayacaklarını ve taşıma işlemi yapılırsa ceza uygulanacağını iddia ettiler. Ayrıca kendi çalıştıkları markayı öne çıkararak, geçiş yapmak istediğim markayı kötüleyici ifadeler kullandılar ve geçiş yapmamı engellediler. Hattım tamamen taahhütsüz olmasına rağmen işlemi gerçekleştirmediler ve herhangi bir ücret ya da ceza tutarı da belirtmediler.

Başka bir bayide denemedim, müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün olmadı. Taahhütsüz geçiş yapmak isterken bu şekilde engellenmemi ve çalışanların tutumunu kabul etmiyorum. Bu konuda çalışanlarınız hakkında gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da İptal Çilesi: Müşteri Hizmetleri Ve Bayi Arasında Kayıp

Zeki

Türk Telekom

13 Kasım 2024 22:07

945

12.11.2024 tarihinde hattımı Vodafone operatöründen Türk Telekom'a taşımak için başvuruda bulundum ilerleyen saatlerde vazgeçtim işlemin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri işlemin bayiden yapıldığını gerekçe göstererek işlemin iptal edilemeyeceğini beyan etti. 13.11....

1 Destek

Türk Telekom Bayisi Numara Taşıma İşlemini Sebepsizce Reddetti

Habip

Türk Telekom

04 Eylül 2025 02:31

606

3 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00 civarında Ağrı Merkez, Leylek Pınar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisine giderek numaramı Türk Telekom operatörüne taşımak istedim. Ancak bayi, herhangi bir gerekçe belirtmeden numara taşıma işlemini gerçekleştirmedi. Herhangi bir ücret ödem...

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Destek Sorunu

Selçuk

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 13:15

747

11/08/2025 tarihinde Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi 1464. Cadde No: 42/c 9 adresindeki Özanadolu Elektronik Türk Telekom bayisinde, Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak, işlem sırasında bana herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı; hattımın faturalı mı, faturasız mı...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bayilerinde Haksız Hat Taşıma Ücreti Talebi ve İlgisiz Hizmet

Büşra

Türk Telekom

25 Eylül 2025 22:39

626

25.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM içerisindeki Türk Telekom bayisine, Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. Ancak taşıma işlemi için benden 750-1000 TL arasında bir ücret talep edildi. Ayrıca hat açıldığı gibi içinde paket olacağı gerekçesiyle de ücret is...

Aysen sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bayisinde Yaşanan İletişim Sorunu

Aysen

Türk Telekom

24 Şubat 2025 15:30

830

Denizli Teras Park AVM'de bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Hattımı taahhütsüz taşıyacağımı beyan ettim. Bana taahhütsüz taşıma yapamayacağımı söylediler. Oradan ayrılmadan müşteri hizmetlerini aradım. Taahhütsüz geçiş yapılabileceğini söylediler. Tekrar geri döndüm. Dalga geçer gibi 'Ben size s...

1 Destek

Öne Çıkan Konular