to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TT Mobil hattım için gelen 472,75 TL tutarındaki faturaya itiraz ediyorum. Taahhütlü paketimin aylık tutarı 231,50 TL olmasına rağmen, faturamda bu tutarın çok üzerinde bir borç görünmektedir. Taahhüt sürem henüz dolmadı, ek paket veya ekstra hiçbir hizmet de kullanmadım. Ayrıca faturamla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı da yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeyi denedim ancak ulaşamadım. Rize'de yaşıyorum ve bu sorunun bir an önce çözülmesini, hatalı fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 1193) için 12 ay taahhütlü olarak 356₺ fatura ödeyeceğim şeklinde anlaşmam olmasına rağmen, son ay faturam 414₺ olarak geldi. Herhangi bir aşım, ek paket veya üyelik olmamasına rağmen taahhütlü fiyatım uygulanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü...
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Son 3 aydır faturam normalde 220 TL civarındayken, hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen her ay yaklaşık 700 TL olarak geliyor. Özellikle internet paketinden dolayı yüklü bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Hattımda taahhüdüm devam ediyor ve bu süreçte müşteri ...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için son 3 aydır her ay faturam olması gerekenden neredeyse iki kat fazla geliyor. Normalde faturam 475 TL olması gerekirken, hiçbir aşım yapmadığım ve paketimdeki dakikaları, interneti aşmadığım halde sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Önceden bu sorun arad...
Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm Eylül ayında sona erdi; fakat tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhütsüz fiyat üzerinden 1057 TL borçlandırıldım. Oysa aynı paketi taahhütlü olarak 220 TL’ye kullanıyordum. 33 gün boyunca taahhütsüz şekilde kullandığım paketten toplamda 2110 ...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Normalde aylık 392 TL olan faturam için, kalan 3 ay nedeniyle 3850 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir ek ücret tarafıma yansıtıldı. Bu ücretin gerekçesiyle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadı...
Yorumlar