Greyder Botlarda Çorap Boyama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

07.06.2025 tarihinde Greyder’in internet mağazasından 2 adet bot satın aldım. Ürünleri yaklaşık 3–4 ay kullandıktan sonra botların çoraplarımı aşırı derecede boyamaya başladığını fark ettim. Daha önce pek çok farklı marka ayakkabı kullandım, ilk kez Greyder markasından bot aldım ve böyle bir sorunla karşılaştım.

Yaşadığım sorun üzerine botlardan birini inceleme amaçlı firmaya gönderdim. Yaklaşık bir ayın sonunda ürün bana “müşteri hatası” denilerek geri gönderildi. Sanki ilk defa ayakkabı kullanıyormuşum gibi değerlendirilmem ve sorunun kullanıcı hatası olarak görülmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün iç astarından kaynaklanan bu boyama probleminin üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Sipariş numaram 969528’tir. Hem yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi hem de ürünleri sağlıklı şekilde kullanamadığım için, botlarımın iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.