Faturamı Ödedikten Sonra Elektrik Yeniden Açılmadı

İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 07.07.2026 Salı günü sabah saat 09.00–10.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektriğim kesildi. Önce sayaca bakmaya geldiklerini zannettik ancak daha sonra faturadan dolayı kesildiğini öğrendim.

Akşam saat 20.00 civarında bilgi alabildim ve faturamdan dolayı kesinti yapıldığını söylediler. Hemen aynı anda faturamı ödedim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine, geceyi karanlıkta ve elektriksiz geçirmemize rağmen elektriğim açılmadı. 6–7 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde acil kayıt oluşturduklarını, ekip geleceğini söylediler fakat ne gelen oldu ne de arayan soran.

Şu an sabah 07.00 ve hâlâ elektrik yok, bu süreçte buzdolabımdaki yiyeceklerim büyük ihtimalle bozuldu, evde ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. 7/24 hizmet verdiklerini söylemelerine rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı, bu durum hem mağdur edici hem de son derece ciddiyetsiz bir yaklaşım.

Faturamı ödememe rağmen saatlerdir açılmayan elektriğimin derhal açılmasını ve bu gecikmeye neden olan, görevini yapmayan yetkililerle ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.