to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom aboneliğim kapsamında taahhüdüm 10 Ağustos tarihinde sona erdi ve hattımı bu tarihten önce Vodafone'a taşıdım. Buna rağmen 9 Ağustos - 25 Ağustos dönemine ait 658 TL tutarında bir fatura gönderildi. Bu faturanın son faturam olması gerekiyor ve normalde yaklaşık 450 TL civarında olması bekleniyordu. Faturada yüksek tutara sebep olan herhangi bir detay veya açıklama göremedim.
Müşteri numaram: 20252028214405. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefondan bir türlü bağlanamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve faturayı ödemek istemiyorum.
Bu faturanın yeniden incelenmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom'un paket ücretleri çok yüksek olduğu için numaramı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum ve yeni hattımı kullanmaya başladım. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 09.06.2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. 229 TL olan paketim için, sadece 18 gün kullanmama rağmen 715 ...
Türk Telekom hattımı İzmit Yahyakaptan’da Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bittiğinden emin olmama rağmen, hattım taşındıktan sonra bana 4500 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturanın hangi kalemlerden oluştuğuna dair herhangi bir bilgiye ulaşamadım ve müşteri hizmetleri...
Türk Telekom operatöründe tarifelerin yüksek fiyatlı olmasından dolayı 29.04.2025 tarihinde Vodafone operatörüne geçiş için başvurdum ve 03.05.2025 tarihinde Vodafone operatörü aktif oldu. Ancak 29.05.2025 tarihinde Türk Telekom operatöründen tarafıma 1465,12 Türk lirası tutarında fatura SMS ile bil...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 31 Ağustos tarihinde aylık 665 TL olan faturam üzerinden yeni bir taahhüt yaptım. 18 ay kalma sözüme karşılık ilk 6 ay 380 TL, sonraki 12 ay ise 760 TL ödemem gerektiği belirtildi. Ancak geçen ay 660 TL, bu ay ise 537 TL fatura yansıtıldı. Taahhüt başlangıcınd...
22.02.2024 tarihinde başlayan Türk Telekom aboneliğimi, faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle 04.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. Son faturamda da iptal olmuş bir hat için yüksek bir tutar ödeyerek borcumu kapattım. Buna rağmen, Türk Telekom tarafıma 2.063 TL tutarında yeni bir fatura çıkarmış ve ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.009 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.466 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.163 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 96.976 
Kampanya 1.585 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 946 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.947 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.834 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar