to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom operatöründe tarifelerin yüksek fiyatlı olmasından dolayı 29.04.2025 tarihinde Vodafone operatörüne geçiş için başvurdum ve 03.05.2025 tarihinde Vodafone operatörü aktif oldu.
Ancak 29.05.2025 tarihinde Türk Telekom operatöründen tarafıma 1465,12 Türk lirası tutarında fatura SMS ile bildirildi. Daha önceki Türk Telekom faturam 270 Türk lirasıydı. Vodafone'a kayıt işlemindeyken taahhüt sürem 30 günden az bir süreydi ve herhangi bir cezai işlem yansıtılmayacağı belirtildi. Ayrıca herhangi bir paket aşımı da yapılmadı.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine (444 1 444) ulaşmak istediğimde ise herhangi bir bağlantı sağlayamadım ve faturanın detayını öğrenemedim. Bu faturanın bu kadar yüksek fiyatlandırılmasıyla ilgili sorunun ivedilikle düzeltilip benimle iletişime geçilmesini ve fatura detaylarının tarafıma ulaştırılmasını, aksi takdirde tüketici şikayet bildirimine başvuracağımı belirtirim.
Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
7 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. O sırada Türk Telekom'da kullandığım faturalı paketin taahhüt süresinin bitmesine 12 gün kalmıştı ve Türk Telekom bana yüksek tarifeler çıkardığı için alternatifleri araştırmaya başladım. Vodafone'un internet sitesinden paketlere...
Türk Telekom'un paket ücretleri çok yüksek olduğu için numaramı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum ve yeni hattımı kullanmaya başladım. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 09.06.2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. 229 TL olan paketim için, sadece 18 gün kullanmama rağmen 715 ...
Taahhüdümün biteceği son fatura ayına girdiğim zaman daha yüksek bir tarife önerdikleri ve yıllardır internet çekim ve görüşme kesintileri yaşadığım için taahhüdümün bitimine 29 gün kala Vodafone'a geçiş yaptım. Herhangi bir ceza gelmeyeceği hem Vodafone hem de Türk Telekom bayisince teyit edilmişke...
26 Ekim 2024 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım. 1 yıllık sürenin dolmasına 1 hafta kala, 1 yıldır yüksek faturalar ödediğim için Vodafone'a geçiş yaptım. Daha sonra bana 8.264 TL tutarında Türk Telekom'dan bir fatura mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak fatura detayını öğrenmek istedim. M...
Merhaba, Türk Telekom müşterisiydim. 26.05.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm, fiyat yüksekliği nedeniyle 03.05.2025 tarihinde Vodafone'a geçmemle sonlandı. Ancak bana, taahhüt bedeliyle birlikte 1868,65₺ tutarında son fatura çıkarıldı. Bu durumun acilen düzeltilmesini rica ediyorum. Müşteri hizm...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.995 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 695 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.462 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.160 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 97.028 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 943 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.944 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.237 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.363 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.686 
Taahhüt 7.825 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar