to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona erdikten sonra, aylık fatura tutarımda yaklaşık %500 oranında bir artış yapıldı. Önceden 241 TL olarak ödediğim fatura, taahhüt bitimiyle birlikte 1056 TL’ye yükseltildi. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve şu anda ikinci fatura dönemindeyim. 005 ile biten numaralı hattım için ödediğim yüksek tutarın makul bir zam oranına çekilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhüdüm tamamen sona erdi ve şu anda herhangi bir kampanya veya sözleşme kapsamında değilim. Sivas Merkez’de ikamet ediyorum.
Ödediğim yüksek fatura da dahil olmak üzere, makul bir zam oranı uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık beş yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. 10 Eylül tarihinde taahhüdümün bittiği gün, faturama “Güncel fatura” adı altında 625 TL ücret yansıtıldı. Aynı gün içerisinde yeni bir taahhüt yaparak farklı bir pakete geçiş yaptım. Ancak, taahhüdümü hemen yenilemiş olmama rağmen bu yükse...
05 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom'a taahhüt kapsamında, aylık yaklaşık 300 TL’lik bir mobil tarife için geçiş yaptım. Ancak ilk ay 372,5 TL fatura ödedim, sonraki iki ayda ise faturam hiçbir onayım olmadan 625 TL’ye yükseldi. Son olarak, bu ay gelen güncel faturam ise 800 TL’nin üzerinde. Hiçbir ...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için son 3 aydır her ay faturam olması gerekenden neredeyse iki kat fazla geliyor. Normalde faturam 475 TL olması gerekirken, hiçbir aşım yapmadığım ve paketimdeki dakikaları, interneti aşmadığım halde sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Önceden bu sorun arad...
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bitmesine 1 ay kalmıştı. Tarife fiyatım 300 TL olmasına rağmen, pahalı bulduğum için Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak Temmuz 2025 dönemine ait faturama 2.500 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada cayma bedeli ve kullanım ücreti kalemleri ...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem geçen ay (Ekim ayında) sona ermiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bitiminden sonra hiçbir onayım olmadan ve aranmadan, hattıma yaklaşık 1050 TL tutarında taahhütsüz yüksek fat...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.843 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.322 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.146 
Hız Testi 862 İçerik Servisleri 1.034 
İnternet 96.899 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.890 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.726 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar