to read complaints and reviews, or file yours. 
Pabuç Konağı’nın online alışveriş sitesinden 28.10.2025 tarihinde yaklaşık 1.800 TL ödeyerek kart ile Lacoste Elite model bir ayakkabı satın aldım, ürün 03.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 5808***64’tür. Gelen ayakkabının numarasının bilerek büyük gönderildiğini düşünüyorum, çünkü üzerinde yazan numara kalemle karalanmıştı ve kutunun içinden ayakkabı küçük gelsin diye tabanlık gönderilmişti. Bu durum hem güven sarsıcı hem de ürünün bilerek hatalı gönderildiği izlenimi yaratmaktadır.
Ürünü teslim aldıktan sonra firmayla iletişime geçtiğimde para iadesi yapılamayacağı, başka bir modelle değişim de olmayacağı söylendi. Ayrıca iade kargo ücretinin benden talep edilmesini kabul etmedim. Buna rağmen iade sürecinin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın kargoyu hâlâ geri göndermediler ve süreç çözüme kavuşmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, tarafıma ek hiçbir masraf yansıtılmadan, koşulsuz olarak ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Pabuç Konağı’nın kendi internet sitesinden iki çift ayakkabı aldım ve toplamda 1.100 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 510904. 44 numara ayakkabı istememe rağmen bana 43 numara gönderildi ve paketin içine, “büyük kalıp olduğu için küçük numara gönderdik” şeklinde bir not eklenmi...
06.10.2025 tarihinde Pabuc Konağı'nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 4 çift ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 3780 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 630917848. Bir hafta boyunca herhangi bir gelişme olmadı, bunun üzerine firmaya WhatsApp üzerinden ulaşt...
28 Eylül’de Pabuç Konağı’ndan havale ile ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra, ürünlerin stokta olmadığını ve tedarik sürecinde olduklarını söylediler. Yaklaşık 15 gündür kargo bekliyorum. Defalarca iptal talebinde bulundum, ancak iptal de edilmiyor. Eksik ürünlü kargoyu haber vermed...
15 Ağustos’ta Pabuç Konağı internet sitesinden Vans marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğunu fark ettim ve 20 Ağustos’ta iade için geri gönderdim. Ancak iade sürecinde önce “İade kabul edilmiyor” denildi, ardından kargo ücretini benim ödemem şartıyla iade kabul edil...
Pabuç Konağı adlı firmadan sosyal medya üzerinden 44 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 43 numara ürün gönderdiler. Sipariş numaram: 476566299. Ürünü 3 gün önce sipariş ettim ve 1 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Teslimat Aras Kargo Turgutreis Şubesi üzerinden yapıldı. Firma ile iletiş...
Yorumlar