to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı Manavgat Mimar Sinan bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır yaşadığım bölgede hattım düzg...ün şekilde çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor, internete giremiyorum. Aynı noktada diğer operatörler sorunsuz çekmesine rağmen sadece Türk Telekom hattında bu problemi yaşıyorum.
9 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan telefonla aranarak mobil hattım için tarife teklifi aldım. Uzaktan çalıştığımı, ...gittiğim her yerde mobil interneti hotspot ile bilgisayarıma aktararak kullanmam gerektiğini özellikle belirttim. Şu anda da bu ihtiyacımı karşılamak için Türk Telekom’dan 750 TL’d
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce Adana Optimum şubesinde başka bir kişiye devrettim. Buna r...ağmen sistemde internet halen benim üzerimden görünmeye devam ediyor ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede devir işleminin y
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık son iki yıldır internetimi neredeyse hiç kullanamıyor...um. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve taahhüdüm olduğu için de hizmetten vazgeçemiyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için temel ihtiya
Türk Telekom ev internet aboneliğim için devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kalmışken, 04.09.2026 Cuma günü ...bana SMS ile “12 ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası 2026” isimli yeni bir taahhüt tanımlandığı bilgisi gönderildi. Ben böyle bir uzatma talebinde bulunmadım, kimse beni aramadı, on
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için faturalı hattan çıkmak ve taahhüdümü yenilememek istiyorum. Son günüm ...olmasına rağmen iki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Dün akşamdan beri defalarca kez arama yaptım, bugün de yakl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hiçbir onayım ve bilgim olmadan, müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın bir ...bayiden farklı bir kampanyaya geçirildiğini ve taahhüt süremin uzatıldığını öğrendim. Benim herhangi bir başvurum, imzam veya onayım olmamasına rağmen, kimlik bilgilerim izinsiz ku
Hızımın 1000 Mbps olması için telefon görüşmeleri yapmış, karşı taraftan da olumlu cevap almıştım. Ancak sonraki günlerd...e ne bir hız artışı yaşandı ne de somut bir işlem yapıldı, sadece ikide bir gelen SMS mesajlarında “şikayetinizle ilgili değerlendirmeler yapılmaktadır” denildi. Bunu bile çok büyü
Uzun süredir Türk Telekom’dan 24 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. An...cak son 1-2 haftadır aldığım hizmet 24 Mbps’in yanına bile yaklaşmıyor. Sür
Türk Telekom ev internetim 02.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıy...orum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen bugün tarafıma dönüş yapılarak sorunun ancak 30 iş günü içinde çözülebileceği söylendi. Aktif olarak kullanamadığım bir hizmet için bu
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 75 tarifesi için Ağustos 2026’da taahhüdüm dolarken çekim kalitesinden memn...un olmadığım için hattımı başka operatöre taşımak istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık yaklaşık 1.800 TL olan ücretimin sırasıyla 1.400, 1.000 ve 800
"Fatura düzeltildi teşekkürler"
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki gündür evde i...nternetim tamamen kesik ve bugün 5 Eylül olmasına rağmen tarafıma internetin ancak 19 Eylül’de geleceği söyleniyor. Yani toplamda iki haftaya yakın bir süre evde internetsiz kalmam
Türk Telekom’dan ev internetime ek olarak Tivibu Ev hizmeti satın aldım. Bu hizmeti özellikle eşim s Sport izleyebilmek ...için tercih etti. Ancak Tivibu’yu almamızdan yaklaşık bir hafta sonra Türk Telekom’un s Sport ile olan anlaşmasının sona erdiğini öğrendik ve bu nedenle Tivibu hizmetini iptal etme
Türk Telekom’a taşıdığım mobil hattımda ve bağlattığım ev internetinde, hizmeti ilk günden beri düzgün şekilde kullanamı...yorum. Mobil hattım genel olarak hiçbir bölgede sağlıklı çekmiyor, günün her saatinde kesintisiz bir çekmeme sorunu yaşıyorum. Ev internetimde de sürekli kopma, çekmeme ve kararsız
İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım Türk Telekom ev internetim 03.09.2026 tarihinde kesildi ve iki gündür internetsizim.... Türk Telekom’un arıza bilgilendirme ekranında bölgesel arıza olduğu ve tahmini onarım tarihinin 19.09.2026 olduğu yazıyor. Yani 2026 yılında müşteriyi 16 gün internetsiz bırakmay
04.09.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için 12 aylık taahhüdümü yenilemek istedim.... Telefonda robot sistem bana 12 aylık taahhüt sözü karşılığında çeşitli fiyatlar sundu, ben de içlerinden uygun bulduğum bir tarifeyi onayladım. İşlem sonrası telefonuma SMS geldi
Tivibu evde sabit TV hizmetimi kullanırken 28.08.2026 tarihinden itibaren özellikle sinema kanallarında ekran tamamen si...msiyah olmakta, bazı kanallarda (örneğin fx) ise sürekli donma ve kayma sorunu yaşamaktayım. Yayını sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu nedenle 28.08.2026 tarihinde arıza kayd
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 410 TL olan faturamın, 79 TL’lik uygulama ücre...tiyle birlikte toplamda 489 TL civarında olması gerekirken son faturam 710,86 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarı kabul etmiyorum ve ödemeyi düşünmüyorum. Mayıs ayından bu yana fatura
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yurt dışına taşındığım için iptal ettirmek istiyorum; ancak sistemde kayıtlı olan... telefon numarama erişimim olmadığı için yaklaşık dört gündür online işlemlere giriş yapamıyorum. Yurt dışına, Arjantin’e taşındığım için SMS doğrulaması gelen eski Türk hattımı ar
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmeden, daha hesap dönemim devam ederken yanlışlıkla taahhüt yenilemesi yapt...ım. Bu işlem sonrası güncel faturam 499 TL civarındayken bir anda 654,05 TL’ye yükseldi. Uygulama ekranında da bu tutar ve 3 Eylül 2026 başlangıçlı tarife taahhüdü bilgilerim görün
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantıdan hiçbir şekilde verim alamıyo...rum. Modem ile aynı odada olmama rağmen hem kablosuz bağlantıda hem de bilgisayarı kablo ile bağladığımda gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Telefonda Wi-Fi’a bağlıyken de sık
Türk Telekom mobil hattımı Gebze Organize Sanayi Bölgesi Tembelova alanı 3200. Sokak No:3206, Gebze/Kocaeli bölgesinde y...aklaşık 10 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaşlıyor, aramalarda ses sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Müşteri hizme
Türk Telekom mobil hattımı 8 Aralık 2025’ten beri faturalı olarak kullanıyorum. Hattı aldığım günden bu yana telefonum n...eredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Yolda yürürken bile, telefonumda şebeke full gözükmesine rağmen sesim karşı tarafa gitmiyor, görüşmelerim sürekli kesiliyor ve düzgün konuş
