to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım 542 ile başlayan numara üzerime kayıtlıydı. Sene başında, 01.01.2026 tarihinde hattımın iptal ...edilmesini talep ettim. Bana önce ödenmemiş bir faturam olduğu söylendi, onu ödedim. Buna rağmen hattım iptal edilmedi ve bugün tekrar iptal talebinde bulunduğumda bu defa 1500 TL
Tekirdağ Çerkezköy Veliköy Sanayi bölgesinde Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 5g geçişi yapıldıktan sonra çalışt...ığım bölgede neredeyse hiç çekmiyor, hat sürekli kesiliyor ve sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için müş
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mevcut 50 Mbps hızındaki paketim için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bana... “Online'a Özel Fırsat Kampanyası” kapsamında 75 Mbps hıza yükseltme teklifi gösterildi ve bu teklif avantajlı bir geçiş olarak sunulduğu için uygulama üzerinden onayladım. Ancak
Daha önce Turkcell hattı kullanıyordum. Türk Telekom çalışanları ile yaptığımız görüşme sonucunda, mevcut faturamın yüks...ek olduğu, aynı koşullar ve hatta daha fazla internet ile daha az fatura ödeyebileceğim söylendi. Bana özel olarak 30 GB internet, 3000 dakika her yöne ve 250 SMS için aylık 420 TL
Türk Telekom mobil hattım için “taahhütsüz faydalanıyorsunuz” içerikli bir mesaj aldım ve bunun üzerine 13.04.2026 tarih...inde kendi isteğimle 1000 dakika, 6 GB internet ve 250 SMS’ten oluşan yeni bir paket oluşturdum. Ancak bu işlemden sonra faturamda iki ayrı taahhüt göründüğünü fark ettim ve toplam
Türk Telekom’dan evime 500 Mbps fiber internet bağlattım ancak yaklaşık 1 aydır bu interneti hiçbir şekilde sağlıklı ola...rak kullanamıyorum. Sürekli genel arıza ya da özel arıza uyarılarıyla karşılaşıyorum, bağlantı sorunları bir türlü giderilmiyor ve fiilen hizmet alamıyorum. Bu süreçte Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattım için 28 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattımı başka operatöre ...taşımayı düşündüğümü belirttim. Görüştüğüm N******* Bey isimli yetkili, yardımcı olacağını söyleyerek mevcut tarifemde değişiklik önerdi. O görüşmede kendisine internet kullanımımı
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde taahhütlü paket ücretimin 265 TL ola...cağı bilgisi verildi. Görüşme sonrasında kontrol ettiğimde ise hattıma 440 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durum bana söylenenle tamamen çelişiyor. Bu fark üzer
Türk Telekom’dan aldığım 300 Mbps ev interneti yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyor. Ev içinde dağıtıcı da alma...mıza rağmen bağlantı stabil değil, internete düzgün şekilde bağlanamıyoruz. Bu sorunla ilgili 2–3 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak ekipler bir türlü gelm
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 senedir Sancaktepe/İstanbul’daki evimde fiber t...aahhütlü internet hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca internetim ya hiç
Kasım 2025’te Türk Telekom’a geçerek Notact Yeni Harika 30 GB tarifesini kullanmaya başladığımdan beri ne doğru düzgün i...nternet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Hattım neredeyse her yerde çekmiyor, internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum ve temel bir telefon gör
03.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Ahmet Vefik Paşa Mah., PTT Sok., No:3 adresinde bulunan Türk Telekom... bayisine giderek hat devir işlemi yaptım. İşlemi gerçekleştiren personel, mevcut tarifemin ve taahhüdümün iptal olacağından, aylık yaklaşık 550 TL ödediğim faturamın tanımladığı y
Türk Telekom faturalı hat işlemlerinde ciddi bir güvenlik açığı ve çifte standart yaşadım ve bunun düzeltilmesini talep ...ediyorum. Trabzon’un Of ilçesinde kullanılan ve yasal sahibi babam olan hattıma, müşteri hizmetleri tarafından telefonla ulaşılarak tarife önerildi ve yalnızca benim sözlü onayım
Yaklaşık 1 yıldır Muğla Milas genelinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle mobil int...ernetim neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden günlük işlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Sorun sadece belli bir noktada değil, Milas’ın birçok yerinde aynı şekilde
Türk Telekom TTNET internet aboneliğim kapsamında, 1899214010 numaralı aboneliğim için 14.01.2026 tarihinde, 15.01.2026’...da bitecek olan taahhüdüm öncesinde 444 1 444 üzerinden aylık 560 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen ilk faturam 1.150 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda,
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ancak 2025 Ekim ayından bu yana İstanbul Ataşehir’deki kendi evimde neredeyse hiç çe...kim alamıyorum. Evde telefonla konuşamıyor, internete giremiyorum. Sadece balkonda ayakta durup elim havadayken çok zor koşullarda çekim oluyor, normal şekilde oturup uzanarak tele
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır İstanbul Esenyurt bölgesinde hattımda ciddi çekim problemi... ve internet hızında aşırı yavaşlık yaşıyorum. İnternet çoğu zaman ya hiç açılmıyor ya da çok düşük hızlarda çalıştığı için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili defa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Mart dönemine ait faturamın, bilgim ve onayım dışında olması gerektiğinde...n çok daha yüksek tutarda geldiğini bugün, 10 Nisan tarihinde fark ettim. Normalde her ay 465 TL olarak ödediğim fatura tutarı, herhangi bir aşım, ek paket veya ek hizmet satın alm
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ankara Altındağ bölgesinde hattımda anlam veremediğim bir... şekilde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, uygulamalara girmekte, internet sayfalarına bağlanmakta çok zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri
Türk Telekom’un Eskişehir Odunpazarı Ihlamurkent Mahallesi’nde bulunan adresim için nakil talebinde bulundum ve 07.04.20...26 tarihi için 08.30–13.30 saat aralığına randevu verdiler. Evden çalıştığım için internet benim için çok önemli olmasına rağmen iş yerimden izin aldım; henüz taşınmadığım boş evde
TTNET internet aboneliğimi taahhüdümün bitmesine yakın iptal ettirmek için 27.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini ara...dığımda, taahhüdümün bilgim ve onayım dışında yenilendiğini öğrendim. Görüşmede bunun “sehven” yapıldığı ifade edildi, ancak bu hatanın tüm maddi yükü bana yansıtıldı. Ankara Çank
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps yalın VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve 31 Mart 2026’dan beri, yani yaklaşık 6 gündür... İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’nde internetim tamamen yok. Defalarca aramama rağmen sistemlerinde sadece “genel/bölgesel arıza” göründüğü söyleniyor ve bu gerekçe ile ne
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Şubat ayında evimi değiştirdim ve Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi... Karşıyaka Mahallesi’ndeki yeni ikamet adresime taşındığımdan beri hattım neredeyse tamamen kullanılamaz durumdadır. Telefonum bu adreste hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, arama yapa
"Eski modem cihaz arızalı olduğundan yeni modem cihazı getirildi sorun çözüldü"
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber ev internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır hız sorunu yaşıyorum. Hız testle...rinde indirme hızı sürekli 30 Mbps civarında çıkıyor ve kullandığım pakete göre son derece düşük kalıyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama ve durumu bildirmeme rağmen
