Taahhüt Bitti, Cayma Bedeli Yansıdı!

Nilgün

Türk Telekom

20 Nisan 2025 10:06

599

Türk Telekom'dan başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmek üzereydi. Geçmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedeli yansımayacak dendiği halde, cayma bedeli yansıtılmış. Ses kayıtlarının dinlenildiğini ve böyle bir konuşma olmadığını söylüyorlar. O zaman ben yalan mı söylüyorum? Her makama ve her sayfaya şikayetimi sürdüreceğim.

Destekleyenler

Esra

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmeden Yanlış Cayma Bedeli Yansıtıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Huriye

Türk Telekom

29 Nisan 2025 18:50

588

Hattımın taahhüdünün bitmesine 6 gün kala hattımı Türk Telekom'dan başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelinin olup olmadığını, eğer varsa ne kadar yansıyacağını sordum. Cevap olarak 73.08 TL cayma bedeli yansıyacağını söylediler. Ama ilk ge...

Cayma Bedeliyle İlgili Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Osmanoğlu

Türk Telekom

27 Nisan 2025 18:54

955

Türk Telekom kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine 10-12 gün kala Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum. 10.04.2025 tarihinde 17.40-18.20 saatleri arasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, cayma bedeli çıkmayacağını...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Beklenmedik Cayma Bedeli Mağduriyeti

Büşra

Türk Telekom

12 Mayıs 2025 20:48

854

1 aylık bir süre olmadan Türk Telekom’dan başka operatöre geçiş yaptım. Bununla alakalı bilinçli bir insan olduğum için geçiş yapmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana tek fatura bedeli kadar bile cayma bedeli gelmeyeceğini söylediler. Bunun üzerine ben başka operatöre geçiş yap...

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Beklenmedik Cayma Bedeli Mağduriyeti

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

Enes

Türk Telekom

24 Haziran 2025 14:18

218

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Yeni müşterilere özel uygun fiyatlı kampanyalar sunulmuş ancak tarafıma sunulmadığı için farklı operatöre geçiş yaptım geçiş yaparken de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelim var mı diye sorduğum da yok dediler. Geçiş yaptığımda tarafıma cayma ...

Üzeyir sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Bilgilendirmesi Yanlış Yapıldı, Mağduriyet Yaşadım

Üzeyir

Türk Telekom

24 Haziran 2025 13:47

764

Türk Telekom mobil hattımın tarifesinin bitimine 20 gün kala müşteri hizmetlerini aradım. Başka bir operatöre geçeceğimi bildirip cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum. Bana 130 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söylendi. Ben de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Daha sonra Türk Telekom müşte...