to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’da bulunan 112.000 TL tutarındaki ticari kredimin aylık 37.518 TL taksitini artık ödemekte zorlanacağım için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talep ettim. Ticari kredi olduğu gerekçesiyle yapılandırma yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine refinansman talep ettiğimde de bu kez hiçbir şekilde nedenini açıklamadan doğrudan red verildiği söylendi.
761414452 müşteri numarasıyla telefondan yaptığım tüm başvurularda, ödeme güçlüğü yaşayacağımı açıkça belirtmeme rağmen bana herhangi bir alternatif çözüm, esneklik veya farklı bir seçenek sunulmadı. Sadece işlemin reddedildiği ifade edildi.
Gelir durumum ve mevcut piyasa koşulları nedeniyle bu taksitleri aynı şekilde devam ettirmem oldukça zor. Bankanın ödeme güçlüğü yaşayan müşterilerine yardımcı olacak çözümler üretmesi gerektiğini düşünüyorum. Kredimin taksitlerinin vadesinin uzatılarak düşürülmesini veya makul şartlarla yapılandırma/refinansman yapılmasını talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma somut bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Fibabanka üzerinden Trendyol aracılığıyla 2024 yılının yaklaşık Mayıs ayında kredi kullandım. Çektiğim kredinin 500.000 TL’lik kısmını 3 taksit halinde, 150.000 TL’lik kısmını ise 24 ay vadeli olarak aldım. Bu kredilerle Trendyol üzerinde ürün alımı yaptım; ancak piyasa şartlarının bozulması nedeniy...
Fibabanka'dan ticari kredi ürünü kullandım ve işlerimin yolunda gitmemesinden ötürü ödemelerde problem yaşadım. Alacağım ödemelerin gelmeyeceğini anladığım zamanda da Fibabanka'nın kredi takip birimini telefonla aradım ve durumu izah ederek krediyi ödeme isteğim olduğunu, ancak yapılandırma yapmak i...
28.07.2025 tarihinde banka hesaplarım kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirildi ve yaklaşık 50.000 TL maddi kayba uğradım. Bu nedenle Fibabanka’dan kullandığım ticari kredi borcumu 10 Ağustos 2025’ten itibaren ödeyemedim ve gecikmeye düştüm. Tüm iletişimlerimde (telefon ve e-posta yoluyla) yaşad...
Fibabanka'dan kullandığım ticari kredileri, kaza geçirdiğim için ödeme zorluğu yaşadığımı belirttim ve yapılandırma talebinde bulundum. Toplam borcumu söylüyorlar fakat yapılandırma yapamayacaklarını ifade ediyorlar. Bu durum gerçekten anlaşılır değil; diğer bankalar çok rahat bir şekilde yapılandır...
Fiba Bank’ın online kanalları üzerinden ticari kredimin yapılandırılması için iki kez başvuruda bulundum. İlk başvurumda yapılandırma yapılabileceği söylendi ancak sonrasında yapılandırma işleminin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. Bugün tekrar başvuru yaptığımda ise banka politikası gerekçesiyle ...
Yorumlar