to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025’te taahhüdüm bitti ve faturamın beklediğimden çok daha yüksek, 2023 TL olarak geldiğini uygulamaya girince fark ettim. Fatura aşımıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Normalde faturam bu kadar yüksek olmuyor. Daha önce de benzer bir durum yaşanmıştı ve o zaman sorun çözülmüştü.
Faturamda hangi kalemlerde aşım veya ek ücret olduğu da uygulamada görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Fazladan alınan tutarın incelenerek tarafıma iade edilmesini ve taahhüt bitişinde gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom Prime 40 tarifesi kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, internet paketim henüz bitmemesine ve herhangi bir ek paket kullanmamama rağmen, taahhütlü aylık tutarın neredeyse iki katı olan 450 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Normalde her ay 280 TL ödüyordum. Faturamda yalnız...
2022 yılında Türk Telekom akıllı saat 1GB tarifesi 2 yıl taahhütlü olarak aldık. Bize ilk sene 29 TL ikinci sene 15 TL fatura geleceği söylendi. Fakat hiçbir zaman söylenen fatura miktarı gelmedi. Her zaman fazla faturalar geldi. Müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede taahhüdümüzün 4 ay önce bittiğ...
Türk Telekom faturalı hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifedeyim. Normalde faturam 370 TL olarak geliyordu fakat internet paketim bittiği için, bana herhangi bir uyarı yapılmadan hattım aşım yapmış ve faturama ek olarak 500 TL yansıtılmış. Fatura kesim tarihim 26 Ağustos. İnternetim bittiğinde ek p...
Türk Telekom abonesi olarak Uğurlu 20GB tarifesini 5 Mart 2024 tarihinde belirli bir taahhüt süresiyle kabul ettim. Ancak taahhüdüm Bittiği zaman bana bir mesaj mail uyarı yapılmadan fatura taahhüt harici yenilenip 235 TL olmasına rağmen 836 TL olmuştur. %350 zam yapılmıştır. Hükümetimiz asgari ücre...
Türk Telekom'da taahhüt sürem sona ermiş ve bunu mesaj ile tam da bugün haber vermişler. Üzerine paket aşımı yapmışım diye hem kesilen faturamı katlamış hem de 00.00'dan sonra bana sormadan, iznim olmadan kendi kafasına göre tarife yerleştirmiş. Benim faturam 1.709,94 TL olmuş. Eğer ki paket seçmiyo...
Yorumlar