Taahhüt Bitince İnternet Ücretine Ani Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yıllardır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak 440 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün 16 Eylül’de sona erecek olması nedeniyle, bundan sonra ücretin 620 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çözüm bulunmadı sözleşmem aynı ücretle yenilenmez ise başka internete geçil yapacağım.

Uzun süredir sadık bir müşteri olarak, mevcut ödediğim ücretin devam etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Abone numaram: 8830349859.