Taahhüt Bitimine Yakın Geçişte Haksız Cayma Bedeli Ve Tam Ay Ücreti Talebi

Türk Telekom Prime tarifesine 4 ay önce geçiş yaptım ve faturalı hattımın taahhüdü başladı. 8. Ayda başka bir operatöre (Vodafone) geçiş yaptım. Taahhüt sürem dolmadan ayrıldığım için Türk Telekom tarafından tarafıma 9.594 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Oysa toplamda 4 aylık indirim ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmeden sadece 10 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdığım için 25.09.2025 tarihinde faturama 656,16 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem henüz tamamen dolmamışken bu ücretin alınması beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri h...

Türk Telekom Prime mobil hattımın taahhüt süresinin Ekim ayı içerisinde sona ereceği tarafıma SMS ile bildirildi. Bunun üzerine, Ekim ayı içerisinde hattımı başka bir operatöre taşıma işlemi başlattım. Ancak, taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma 12 aylık cayma bedeli yansıtıldı ve top...

Türk Telekom Prime mobil hattım için taahhüt bitimine bir hafta kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 12.08 tarihinde bana bir fatura bedeli kadar, 450 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt süresinin neredeyse tamamlanmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir bedel kesilmesini haksız buluyorum. M...

Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 11 ay 25 gündür kullanıyordum. 12 aylık taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Son faturamın da çıkmış olmasına rağmen, tarafıma 1227 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana, “...