to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde taahhüt sürem bitimine 2 ay kala Türk Telekom bireysel hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bugün, 08.09.2025 son ödeme tarihli ve 2.433,77 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayında herhangi bir açıklama yer almamaktadır. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 1 444 numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım; telefon karşı taraftan kapanıyor.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Bu beklenmedik ve yüksek tutardaki faturanın neden düzenlendiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve fatura tutarının iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5449****87, ikamet adresim Bursa/Osmangazi’dir.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kala hattımı başka operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Her ay yaklaşık 500 TL gelen faturam, Eylül 2025 döneminde hiçbir açıklama yapılmadan 2500 TL’nin üzerinde geldi. Faturamda detaylı bir açıklama göremiyorum ve müşteri ...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 10-12 gün kala, son faturamı da zamanında ödeyip farklı bir operatöre geçiş yaptım. 22.09.2025 tarihinde numara taşıma talebim yeni operatöre iletildi ve bu tarih itibariyle yeni operatör ve tarifeye geçişim sağlandı. 25.09.2025 tarihinde hattım ...
Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim 2025 dönemine ilişkin olarak, banka uygulamasında 8.700 TL tutarında bir fatura gördüm. Faturanın içeriğine ulaşamıyor ve neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenemiyorum. Hattımı başka bir operatöre taşıdığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve herhangi bir açı...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 9 Ekim 2025 idi. 8 Ekim 2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak buna rağmen Türk Telekom'daki mobil hat faturam 1125 TL olarak güncellendi. Faturanın detayını göremiyorum ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle neden...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiğinde, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yeni teklif edilen fatura tutarının çok yüksek olması nedeniyle onay vermedim. Hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Buna rağmen, bir sonraki ay 20252034918868 numaralı faturada 4772 TL gibi ç...
Yorumlar