Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33192661

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Fatura İtirazı

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Fatura İtirazı
profile
Ozan
Türk Telekom
29 Temmuz 2025 09:48
630

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 100 Mbps Evde İnternet paketimi kullanıyorum ve neredeyse her ay, toplamda en az 10 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı, günün farklı saatlerinde rastgele şekilde kopuyor ve bazen tüm gün boyunca hiç internetim olmuyor. Hizmeti ailecek kullanıyoruz, evde 5 kişiyiz ve herkes bu sorundan etkileniyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, çeşitli adımlar önerildi ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanamadı ve sorun tekrarlamaya devam etti. Fakat ücretini tam olarak ödemeye devam ediyorum ve her ay 700 TL gibi yüksek bir fatura çıkarılmasına rağmen yeterli hizmet alamıyorum. Yaşadığım adres değişmediği ve sorunu sürekli aynı yerde yaşadığım da ayrıca belirtmek isterim.

Bu kadar sık yaşanan ve uzun süredir çözülemeyen hizmet kesintisi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, teknik olarak kalıcı bir çözüm sunulmasını ve ayrıca kullanamadığım günlerin ücretinin de faturama yansıtılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ali
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Hizmetten Yararlanamama

profile
Serdar
Türk Telekom
06 Eylül 2025 21:52
354

Türk Telekom’dan 100 Mbps 36 Mbps paketli ev interneti kullanıyorum. Sahilköy Mahallesi Kocaman Sokak No:43 adresinde uzun süredir sürekli kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti 10 dakika kullanabiliyor, ardından bir saat boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

1 Destek

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözülemeyen İnternet Sorunu

profile
Onur
Türk Telekom
17 Eylül 2025 23:51
529

Türk Telekom “İnternetin Adresi Online’da” 100 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır günün her saatinde, günde en az 15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen, bazen 30 ila 45 dakika boyunca internet hiç gelmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmet...

1 Destek
1
Hüdai sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Şikayetler

profile
Hüdai
Türk Telekom
21 Eylül 2025 00:01
994

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında, modem ücretiyle birlikte aylık 775 TL ödeyerek aldığım ev internetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde internetim defalarca kesiliyor ve bu durum hiç düzelmedi. Defalarca kayıt açtırmama rağmen, sistemde sürekl...

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Şikayetler
1 Destek

Türk Telekom Sürekli Kopan İnternetle İşim ve Günlük Hayatım Aksıyor

profile
Etkin
Türk Telekom
07 Ekim 2025 18:35
322

Türk Telekom’dan yaklaşık 2-3 aydır 100 Mbps’ye kadar VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Abone olduğum günden beri internetim sürekli kopuyor. Özellikle saat başı 5-6 defa bağlantı kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle il...

1 Destek

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunu 10 Gündür Çözülmüyor

profile
Selahattin
Türk Telekom
04 Kasım 2025 15:32
369

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime ...

surekli-baglanti-kopmasi-ve-hiz-sorunu-10-gundur-cozulmuyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti videonun kapak resmi

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti

profile
Serhat
Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu

profile
Osman
Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey videonun kapak resmi

Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey

profile
Muhammed
Türk Telekom Artık Yeter! videonun kapak resmi

Türk Telekom Artık Yeter!

profile
Onur
Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi videonun kapak resmi

Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi

profile
Kenan
Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) ) videonun kapak resmi

Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) )

profile
Ethem

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom ev internet paketleri Türk Telekom İnternet fatura itiraz Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom fatura itiraz Türk Telekom ev internet paketleri Türk Telekom ev interneti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri