to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8-9 aydır belki daha fazla Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketini kullanıyorum ve bu süre zarfında sürekli olarak internetimde kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar herhangi bir saatte, günün farklı zamanlarında ortaya çıkıyor. Modemim yeni ve herhangi bir arızası yok. Ancak yaşadığım bu sorunlar nedeniyle internet hizmetinden verim alamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim fakat her seferinde altyapının normal olduğu ve herhangi bir sorun görülmediği söylendi. Hiçbir şekilde arıza kaydı açılmadı, ekip yönlendirilmedi ve bana çözüm sunulmadı. Ödediğim ücretin karşılığında kaliteli bir hizmet almak istiyorum.
Altyapının iyileştirilmesini, internet hızımın ve bağlantı kalitemin düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı ilgili kurumlarda arayacağımı belirtmek isterim. Hizmet numaram: 7040990573.
Türk Telekom “İnternetin Adresi Online’da” 100 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır günün her saatinde, günde en az 15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen, bazen 30 ila 45 dakika boyunca internet hiç gelmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmet...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 100 Mbps Evde İnternet paketimi kullanıyorum ve neredeyse her ay, toplamda en az 10 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı, günün farklı saatlerinde rastgele şekilde kopuyor ve bazen tüm gün boyunca hiç internetim olmuyor. Hizmeti ailecek kullanıyoruz, evde 5...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük seviyede ve bağlantı günün her saatinde sık sık kopuyor. Modemi defalarca yeniden başlatmayı denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Herhangi bir...
Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür ise iki dakikada bir bağlantı kopuyor ve internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik inceleme yapılmasını ve sorunun çözülmesini t...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...
Yorumlar