to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün internette kopmalar oluyor ve modem üzerindeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen hız çok düşük, internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arıza kaydı için aradık. Her seferinde “kanal doluluğu var, temizledik, düzelttik” denilmesine rağmen sorun aynen devam ediyor, kalıcı bir çözüm üretilmedi. 7045623382 numaralı hattım için bu problem halen sürüyor.
İnternet sorunumun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse teknik ekibin adrese gelerek hattı ve altyapıyı yerinde kontrol edip düzeltmesini talep ediyorum. Bu sorun çözülemeyecekse, kullanamadığım hizmet için aylık ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 8-9 aydır belki daha fazla Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketini kullanıyorum ve bu süre zarfında sürekli olarak internetimde kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar herhangi bir saatte, günün farklı zamanlarında ortaya çıkıyor. Modemim yeni ve herhangi bir arızası yok. Ancak yaş...
Türk Telekom “İnternetin Adresi Online’da” 100 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır günün her saatinde, günde en az 15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen, bazen 30 ila 45 dakika boyunca internet hiç gelmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmet...
19 Ağustos’tan bu yana, Ümraniye İstiklal Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve 2-3 gün aralıklarla sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kopma yaşandığında modemde kırmızı ışık yanıyor ve internet tamamen kesiliyor. Sorunun başladığı tarihten beri...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük seviyede ve bağlantı günün her saatinde sık sık kopuyor. Modemi defalarca yeniden başlatmayı denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Herhangi bir...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar