to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom “İnternetin Adresi Online’da” 100 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır günün her saatinde, günde en az 15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen, bazen 30 ila 45 dakika boyunca internet hiç gelmiyor.
Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ekipler adresime geldi. Ekipler, dışarıdaki kutunun 50 Mbps desteklediğini, paketimin ise 100 Mbps olduğunu belirttiler. Hızımı 50 Mbps’ye düşürmeme rağmen bağlantı kopmaları devam etti ve herhangi bir iyileşme olmadı.
Aylardır düzgün hizmet alamadığım halde faturamı ödemeye devam ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür ise iki dakikada bir bağlantı kopuyor ve internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik inceleme yapılmasını ve sorunun çözülmesini t...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
Türk Telekom 50 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır 12:00-20:00 saatleri arasında sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte en az 15-20 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak sorun düzeltilmede...
Türk Telekom ev interneti (100 Mbps paket) kullanıyorum. Son 4-5 aydır bağlantı sürekli kopuyor ve bu durum gün içinde her saatte kendini gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, bana altyapımın maksimum 71 Mbps desteklediği ve bu yüzden sorun yaşadığım söylendi. Bu nedenle kop...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 100 Mbps Evde İnternet paketimi kullanıyorum ve neredeyse her ay, toplamda en az 10 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı, günün farklı saatlerinde rastgele şekilde kopuyor ve bazen tüm gün boyunca hiç internetim olmuyor. Hizmeti ailecek kullanıyoruz, evde 5...
Yorumlar