to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle maç günlerinin sonrasında bant genişliğinin başka yerlere yönlendirildiğini düşünüyorum, çünkü her maç günü sonrası takip eden günlerde internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun için defalarca bildirim yapmama rağmen tarafıma yalnızca fiber altyapıya geçilirse bir gün düzelebileceği söylendi; bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Mevcut hattım üzerinden kopma probleminin teknik olarak giderilmesini, eğer bunu yapamayacaklarsa da açıkça bu adreste internet hizmeti veremediklerini itiraf etmelerini ve bunu net bir dille belirtmelerini istiyorum. Kullanamadığım bir hizmetin ücretini belirsizlik içinde ödemeye devam etmek istemiyorum.
Kopmalar günlük hayatımı ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksattığı için, bu durumun acilen incelenmesini, gerekli altyapı ya da port düzenlemelerinin yapılarak bağlantımın stabil hâle getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz evde internet kullanıyorum. Yaklaşık dört beş aydır bağlantımda sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim gittiğinde tamamen kesiliyor ve bazen yarım saat, bazen de bir saate yakın süre boyunca geri gelmiyor. Bu kopmalar yaşandığında Türk Telekom müşteri hiz...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Aylardır, çoğunlukla akşam saatlerinde olmak üzere, zaman zaman gündüzleri de internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşamaktayım. Bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizm...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde çok sık yavaşlama ve kopma sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde neredeyse 20 kez bağlantı kesiliyor ve bu sorun günün her saatinde rastgele meydana geliyor. Modem üzerinde herhangi bir ışık değişikliği olmuyor. ...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve bağlantım uzun süredir gün içinde sürekli kopuyor. Bazı günler 5–10, bazı günler 6–7 kez kopma yaşıyorum ve bu interneti iş, günlük kullanım, film-dizi ve diğer tüm işlerim için kullandığımdan bu durum hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşt...
Yorumlar