Sürekli Kopan İnternet Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik İptali Talebim Var

Sayın TT Yetkilileri,

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternetim sürekli kopmakta, defalarca şikayet kaydı oluşturmuş olmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülememiştir. Kısa süreli düzelmeler olsa da sorun sürekli tekrarlamaktadır.

[09.09.2025] günü ise acil bir durumdayken internet bağlantım tamamen kesilmiş, hizmetten faydalanamamış ve kendi mobil verimi kullanmak zorunda kalmış bulunmaktayım. Bu durum, mağduriyetimi artırmakta ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamamama sebep olmaktadır.

Bu nedenle taahhütlü aboneliğimi cayma bedeli ödemeden sonlandırmak istiyorum. Zira fiilen yararlanamadığım bir hizmet için cayma bedeli talep edilmesi hakkaniyete aykırıdır. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin feshedilmesi konusunda gereğini arz ederim.

İyi çalışmalar dilerim.

Ad Soyad:Muhammed D****