to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan kullandığım 36 Mbps sınırsız ev internetimde yaklaşık 6–7 aydır sürekli kopma problemi yaşıyorum. İnternet kopuk olduğu için çoğu zaman kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; çoğu zaman görüşme sırasında hat düşüyor, ulaşabildiğimde ise sadece kısa süreli işe yarayan geçici çözümler sunuluyor. Teknik ekip evime/binamıza gelip çeşitli kontroller yaptı, bazı işlemler uygulandı ancak sorun sadece kısa bir süreliğine düzelip tekrar başladı ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
İstanbul Arnavutköy’de aldığım bu hizmet için artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Altyapı veya port değişikliği yapılarak ya da gerekli başka teknik çalışma uygulanarak internet kopma sorunumun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Sürekli kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalmak istemiyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydan fazla süredir sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Eylül ayı başından beri 6 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı yetersizliğinden kaynaklı olduğu belirtilerek hızımın cayma bedeli olmaksızın bir ...
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi Yeni Bayır Sokak’taki evimde 200 Mbps hızındaki Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve arızanın devam edeceği söylendi. Ancak bu süreçte ...
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps ev interneti hizmetinden yaklaşık 8 aydır ciddi şekilde memnun değilim. İstanbul Arnavutköy’de kullanmakta olduğum internet, son 3 aydır neredeyse her ayın 15 günü çalışmıyor, diğer ayların ise 10 günü tamamen kesiliyor. Kalan günlerde de sürekli kopmalar yaşıyorum....
Yaklaşık son bir yıldır İstanbul Pendik’te hem ev hem de cep interneti hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev interneti ve mobil internet paketlerimden, aylık 600 TL ödeme yapmama rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve genel olarak hizmet kal...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 35 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper ev interneti kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy'de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca sık sık aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük oluyor ki, çoğu zaman istediğim siteleri bile açamıyorum ve mecburen mobil i...
Yorumlar