Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesintili İnternet Ve Hız Düşüklüğü İçin Altyapı Kontrolü Talebi

profile
10 Nisan 23:48
118

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır internetim 5 dakikada bir düzenli olarak kopup tekrar geliyor. Mahallemde kablo tesisatı çalışması yapıldıktan sonra bu sorunlar başladı ve o günden beri internetimi verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Vaat edilen 100 Mbps hızı da stabil ve kesintisiz olarak alamıyorum. Sürekli kopma yaşandığı için hem hızdan hem de hizmetten gerektiği gibi faydalanamıyorum. İzmir Bayraklı’daki adresimde kullandığım bu hat için müşteri hesap numaram 7039967713’tür.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konu ile ilgili yardımcı olunmuyor, tarafıma herhangi bir destek kaydı açılmıyor. Sorunun altyapı kaynaklı olabileceğini belirtmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

İnternet hızımın taahhüt edildiği şekilde eksiksiz ve stabil olarak sunulmasını, sık sık yaşadığım kopma probleminin giderilmesi için altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekiyorsa tadilatının yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternet Hizmetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Erişim

profile
10 Şubat 23:09
143
turk-telekom-ev-internet-hizmetinde-surekli-hiz-dusuklugu-ve-kesintili-erisim-1.jpg

profile
11 Ekim 2025 19:43
596

Prime Mobil Hatımda Sürekli İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız

profile
05 Mart 02:50
233
prime-mobil-hatimda-surekli-internet-kesintileri-ve-dusuk-hiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri