Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35703453

Sürekli Kesintili İnternet Ve Hız Düşüklüğü İçin Altyapı Kontrolü Talebi

profile
Şahin
Türk Telekom
10 Nisan 23:48
118

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır internetim 5 dakikada bir düzenli olarak kopup tekrar geliyor. Mahallemde kablo tesisatı çalışması yapıldıktan sonra bu sorunlar başladı ve o günden beri internetimi verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Vaat edilen 100 Mbps hızı da stabil ve kesintisiz olarak alamıyorum. Sürekli kopma yaşandığı için hem hızdan hem de hizmetten gerektiği gibi faydalanamıyorum. İzmir Bayraklı’daki adresimde kullandığım bu hat için müşteri hesap numaram 7039967713’tür.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konu ile ilgili yardımcı olunmuyor, tarafıma herhangi bir destek kaydı açılmıyor. Sorunun altyapı kaynaklı olabileceğini belirtmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

İnternet hızımın taahhüt edildiği şekilde eksiksiz ve stabil olarak sunulmasını, sık sık yaşadığım kopma probleminin giderilmesi için altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekiyorsa tadilatının yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternet Hizmetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Erişim

profile
Mesut
Türk Telekom
10 Şubat 23:09
143

7042072927 numaralı Türk Telekom ev internet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır bu hizmeti kullanıyorum. Sözleşme yapılırken bana 50 Mbps hızında ve 24 saat sınırsız internet erişimi taahhüt edildi. Ancak kullanım sürem boyunca hiçbir zaman bu hızlara yaklaşan bir internet deneyimi yaşamadım ve hizme...

turk-telekom-ev-internet-hizmetinde-surekli-hiz-dusuklugu-ve-kesintili-erisim-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Çözüm: Kalıcı Destek Talebi

profile
Burak
Türk Telekom
11 Ekim 2025 19:43
596

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 40 Mbps hızında bir paketim olmasına rağmen, son 3-4 aydır aralıklı olarak internet kesintileri yaşamaktaydım. Ancak bugün bu sorun çok daha ciddi bir hal aldı ve internetim yaklaşık 15 defa tamamen kesildi. Her bir kesinti 3-5 dakika sürmekte ve bu durum öz...

Prime Mobil Hatımda Sürekli İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız

profile
Ebru
Türk Telekom
05 Mart 02:50
233

Türk Telekom Prime mobil hattımda neredeyse her yerde internet sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde düzgün çekmiyor, bazen tamamen kopuyor, bazen de hız o kadar düşüyor ki interneti kullanmak imkansız hale geliyor. Sürekli işlem kodlarıyla uğraşmaktan bıktım, normal şekilde internete girmek istiyorum am...

prime-mobil-hatimda-surekli-internet-kesintileri-ve-dusuk-hiz-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom 100 mbps Türk Telekom alacak Türk Telekom altyapı Türk Telekom arıyor Türk Telekom dakika Türk Telekom ev interneti Türk Telekom hat
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri