Sürekli Kesilen Ve Donan İnternet Hakkında Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır her gün devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, donmalar oluyor ve bağlantı hiçbir şekilde stabil değil. Günlük kullanımda dahi internete güvenilir şekilde bağlanamıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece geçiştirildim, kalıcı bir çözüm üretilmedi ve doğru düzgün geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Hizmet numaram / müşteri numaram: 8833242744.

Artık internet hizmetimin kalıcı olarak düzeltilmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve yaşadığım bu sürekli kopma ve donma problemlerinin teknik olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kalıcı olarak çözülemeyecekse, hiçbir cezai şart ve ek ücret yansıtılmadan fesih hakkımın sağlanmasını istiyorum.