to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 aydır Iğdır merkezde Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve rastgele saatlerde internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında toplamda 5-6 gün boyunca internet tamamen yoktu, bugün de “ağ hatası” nedeniyle yine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “bakım onarım var” denilerek geçiştirildim. Arıza kaydı veya başka bir çözüm sunulmadı.
Her ay düzenli olarak kullanamadığım internetin faturasını ödüyorum. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde defalarca aranırken, yaşadığım bu ciddi soruna karşı hiçbir çözüm sunulmuyor. Eğer bu durum böyle devam ederse, Tüketici Hakları Derneği’ne başvurarak yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Pir Sultan Abdal Mahallesi 809. Sokak no:61/1 Iğdır/merkez'de ikamet ediyorum. Türk Telekom ev internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum ve internetim kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sorunum çözülmedi ve h...
Türk Telekom’dan aldığım ADSL internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 5 yıldır Iğdır Merkez Emek Mahallesi Solmaz Sokak Semayunt Caddesi No:80 adresimde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşadım. Pandemi döneminden bu yana en az 4-5 kez arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunul...
10 gündür Özgür Mahallesi 2600. Sokak No:1, Merkez/Iğdır adresindeki ev internetim, Telekom kablosunun kopması nedeniyle tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “sorunla ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ekipler soka...
Uzun zamandır Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu durum tekrarlamaya devam ediyor. Son olarak yine bağlantı tamamen gitti ve bu sefer sorunun kablodan kaynaklandığı belirtildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle...
Türk Telekom evde internet hizmetini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve her hafta en az iki kez internet bağlantım kesiliyor. Ayrıca, ayda bir sözleşme bedelinin üzerine modem ücreti ekleniyor ve bu ücret her ay artış gösteriyor. Gece saatlerinde internetim en az yarım saatte bir kesintiye uğruyor....
Yorumlar