to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresimde neredeyse her saat internet kesiliyor ve uzun süre geri gelmiyor. Bu süreçte modem ve kabloları kontrol ettim, hatta farklı bir modem de denedim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik ekipler gelip “sorun giderildi” dedi fakat problem devam etti.
8804427190 numaralı aboneyim ve bu süre boyunca hizmet alamadığım halde faturalarıma herhangi bir indirim ya da ücret iadesi yansımadı. Sorunun kalıcı olarak çözülememesi ve sürekli tekrar etmesi nedeniyle artık sözleşmemin cezasız şekilde feshedilmesini talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Evde İnternet (Limitsiz) hizmetimi Turgutlu’daki adresimde hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay 405 TL fatura talep ediliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
6 aydır İstanbul Üsküdar Ünalan’daki evimde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün internetim kendiliğinden kesiliyor, bir şey izlerken veya işlerimi yaparken bağlantı sürekli gidiyor. Bu nedenle 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim, her defa...
Ocak ayından beri Türk Telekom ev internetimde sürekli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak bana sadece modemin düğmesine basmam ve 1 dakika beklemem gibi basit önerilerde bulunuldu. Her defasında “sorun yok” denilerek geçiştirildim ve herhang...
Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli kopma ve hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantısının günün her saatinde sık sık kesilmesi ve hızın çok düşük olması nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı kopması sorunu sürekli olarak devam ediyor. Sorun her gün ve günün her saatinde yaşanıyor, internet bağlantım sık sık kesiliyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip ...
Yorumlar