Sürekli İzinsiz Aramalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Yaklaşık 1 yıldır, Türk Telekom altyapısıyla ilgili olduğunu söyleyen kişiler tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Her arayan numarayı tek tek engellememe rağmen, her gün farklı numaralardan tekrar tekrar aranıyor ve artık bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etmeye başladı.

Numaramın bu arama listelerinden tamamen çıkarılmasını ve bundan sonra bu şekilde satış veya tanıtım amaçlı aranmak istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak bunu bildirmek istediğimde ise hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyor, sürekli telesekretere yönlendiriliyorum ve sorunumu kimseye aktaramıyorum.

Türk Telekom’dan, numaramın izinsiz olarak aranmasına son verilmesini, ilgili kayıtların incelenmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.