to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli internet kesintisi, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca modemimi sıfırladım, kabloları kontrol ettim ve farklı cihazlarda denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Her gün internete erişim problemi yaşıyorum ve hizmetten memnun kalmadığım için modemimi iade etmek istedim.
19 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak modemi iade etmek istediğimi belirttim fakat taksite bölündüğü gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Faturama da ek ücret yansıtıldı ve bana herhangi bir başvuru veya müşteri numarası verilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve modem iade talebimin hemen kabul edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde modemim bozuk olduğu için internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu süre içinde tam 16 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her gün aramamıza rağmen hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi ve çözüm sunulmadı. Modemimle ilgili sorun sürekli dev...
2020 yılından beri Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. En başından beri kullandığımız modemi daha kaliteli internet kullanma vaadiyle 1 ay kadar evvel müşteri hizmetleri aracılığıyla değiştirdiler. Bunun karşılığında 1900 küsur tl taksitli ödeme faturama yansıdı. Fakat modemden hiçbir verim al...
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde haftada en az bir kere bağlantı veya kurulum problemi yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma modeme reset atılması önerilmekte ve geçici olarak bağlantı sağlanmaktadır. Ancak bu durum sürekli tekrar etmekte ve kesin bir...
Türk Telekom ev interneti hizmetinden memnun olmadığım için üyelik iptaline başvurdum. Süreç içerisinde modemi iade ettiğim halde son faturama modem ücretini yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce modem iade kaydınız görünüyor dendi ardından garip şekilde hat kapandı. Tekrar aradığımda m...
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 4 Ekim 2025 tarihinde internet bağlantımda kopma problemleri yaşamaya başladım. Ekipler, gecikmeli de olsa gelerek direkteki kabloda kopukluk olduğunu belirtti ve tamir işlemini gerçekleştirdi. Ancak, evde mevcut kullandığım Türk Telekom modeminin ar...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.013 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.479 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.165 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.046 
İnternet 96.992 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 946 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.954 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.626 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.685 
Taahhüt 7.836 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.935 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar