to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin ili Artuklu ilçesi Özlüce Mahallesi sakinleri olarak Türk Telekom’dan ortak kullanım amacıyla Wi-Fi/ev interneti hizmeti almaktayız. Özellikle bu ayın 10’undan beri internet hizmeti son derece düzensiz çalışmakta, günlerce süren kesintiler yaşanmaktadır. Sık sık ve uzun süreli bu kesintiler nedeniyle tüm mahalle halkı ciddi mağduriyet yaşamaktadır.
Mahalle sakinleri olarak hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de bölgedeki ilgili bayiyi defalarca aradık. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmamış, arıza kalıcı olarak giderilmemiştir. Her gün aramamıza rağmen teknik ekip yönlendirilmediği gibi şikayetlerimizin ciddiye alınmadığını düşünüyoruz. Yaşanan bu durum eğitim, uzaktan çalışma, iş takibi, tarımsal faaliyetler, iletişim ve günlük yaşamımızı doğrudan olumsuz etkilemektedir.
Tarafıma ait 0533********65 numaralı hat üzerinden de abonelik kaydım bulunmaktadır. Bölgemizde yaşanan bu internet kesintileriyle ilgili olarak Türk Telekom’un acilen gerekli incelemeyi yapmasını, arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin bir an önce ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süreli ve tekrarlayan hizmet verilememesi nedeniyle faturalarımızda ücret iadesi veya indirim uygulanmasını istiyorum.
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Mardin Artuklu Özlüce Mahallesi'nde yaklaşık bir aydır sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son bir hafta içinde 3 gün boyunca internet hiç yoktu ve şu anda da hala internetim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...
27 Eylül 2025 tarihinden bu yana Amasya Taşova Çaydibi Köyü’indeki evimizde Türk Telekom evde internet hizmetimizde yaklaşık 3 haftadır sürekli kesinti yaşıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 100 kez 440975 numarasını arayarak) aradık ve ayrıca Türk Telekom bayisine de başvurd...
2 Eylül Salı gününden bu yana Malatya Yakınca Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık bir haftadır internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir gün hizmet alamadık. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdik, an...
5 Ekim 2025’ten beri Erzincan Güllüce Mahallesi’nde ev internetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “3 güne, 5 güne yapılacak” denilmesine rağmen herhangi bir onarım çalışması yapılma...
Erzincan Merkez Güllüce Mahallesi No:155 adresinde yaklaşık 10-15 gündür fiber internet hizmeti alamamaktayız. Tüm mahallede aynı sorun yaşanıyor ve bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen, yalnızca “yapılacak” denilerek geçiştiriliyoruz. Şu ana kadar herhangi bir ...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.961 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.424 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.995 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.927 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.801 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar