to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online kampanyaya özel mobil hat başvurusunda bulundum. 17 Kasım’da DJT Kurye tarafından aranarak geleceği bilgisi verildi; ancak yaklaşık 1 saat sonra başvurum, hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Aynı gün, 17 Kasım’da tekrar müşteri hizmetlerini arayarak yeni başvuru yaptım ve bu kez 24 Kasım’da teslim edileceği söylendi.
24 Kasım’da yine DJT Kurye tarafından aranarak eleman olmadığını, ancak 1 hafta sonrasına, 01.12.2025 tarihine randevu oluşturduklarını ve bana SMS ile gelecek kodu kurye geldiğinde iletmem gerektiği belirtildi. Sürekli ertelenen teslimat ve iptaller nedeniyle hattım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mevcut operatörümde kalmak zorunda bırakıldığım için de yüklü miktarda fatura ödemek durumundayım. İptal edilen ilk başvuru numaram 8142830131, şu an beklediğim başvuru numaram ise 715981869’dur.
Yaşanan bu gecikmeler ve mağduriyet nedeniyle, hattımın en geç belirtilen randevu tarihinde sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi durumda başka bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
27.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye, başvurumdan geç bir süre sonra, 03.10.2025 Cuma günü geldi ve işlemleri tamamladık. Kurye hattımın 4 gün içinde açılacağını söyledi. Ancak bugün, başvuru numaramı kontrol ettiğimde herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Önceden baş...
Türk Telekom operatöründen 24/07/2025 tarihinde yeni hat başvurusunda bulundum. 25/07/2025 tarihinde kurye tarafından hattım getirildi. Aktivasyon sürecinde, kuryenin telefonundan kaynaklı olarak söylediklerimi telefon algılayamadığından dolayı aktivasyon işlemi tamamlanmadı. İşlemi 40 defa tekrarla...
5 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, kuryeyi beklememi söyledi. Ancak 7 Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak kurye sürecinin hızlandırılmasını rica ettim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri tarafından başvurum benden hab...
04/08/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online mobil hat başvurusu yaptım. Kartımın 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ancak 11/08/2025 tarihinde sadece teslim edileceğine dair bir kurye mesajı aldım. Sonrasında ise yine teslim edilmeyen kart için bu kez 18/08/2025 tarihine yeni bir kargo mes...
Telefon hattımı online işlemlerden Türk Telekom'a taşıdım ve hattımın 3 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. 3 Mart için Dijital Kurye tarafından randevu oluşturuldu. Kurye, evde olduğum halde evde bulunamadığım iddiası ile hattımı teslim etmedi. Dijital kuryede muhatap bulamadığım için Türk Tel...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.009 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.466 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.163 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 96.976 
Kampanya 1.585 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 946 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.947 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.834 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar