Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Sürekli Ertelenen Arıza Nedeniyle İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

ID:33199890

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Arıza Nedeniyle İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

Eda

Türk Telekom

29 Temmuz 2025 20:04

493

Türk Telekom’un İstanbul Esenyurt’taki ev interneti hizmetinde 2 gündür genel arıza nedeniyle bağlantı sorunu yaşıyorum. 1798747873 numaralı hizmetimi sürekli ve kesintisiz kullanmam gerekiyor. Arıza bildiriminin başından bu yana her defasında tarafıma farklı saat ve tarihler verilmesine rağmen, bu süreler sonunda sorun çözülmedi ve verilen tarihler tekrar ileriye güncelleniyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini günde 3-4 kez aradım, sadece beklemem gerektiği belirtiliyor ve başka bir çözüm önerisi sunulmuyor. Fatura ödemelerimi düzenli yapıyorum, herhangi bir borç ya da ödeme problemim yok ancak internet hizmetimden hala yararlanamıyorum. Bu durum iş, günlük işler ve iletişimim için büyük mağduriyete yol açıyor.

Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Arızası Nedeniyle 6 Gündür İnternet Bağlantısı Yok, Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan

Türk Telekom

29 Temmuz 2025 21:41

592

Türk Telekom’un İstanbul Avcılar’daki ev interneti hizmetinde 6 gündür genel arıza nedeniyle bağlantı sorunu yaşıyorum. 1795304384 numaralı hizmetimi sürekli ve kesintisiz kullanmam gerekiyor. Arıza bildiriminin başından bu yana her defasında tarafıma farklı saat ve tarihler verilmesine rağmen, bu s...

turk-telekom-arizasi-nedeniyle-6-gundur-internet-baglantisi-yok-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

10 Gündür Kesik Olan İnternet Hizmetim İçin Çözüm Bekliyorum

Tuğçe

Türk Telekom

16 Eylül 2025 22:47

228

6 Eylül’den bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde Türk Telekom Limitsiz ev interneti hizmeti alamıyorum. Yaklaşık on gündür internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu (Hizmet Numaram: 1783594820). Her seferinde altyapıda sorun old...

10 Gündür Kesik Olan İnternet Hizmetim İçin Çözüm Bekliyorum

10-gundur-kesik-olan-internet-hizmetim-icin-cozum-bekliyorum-3.jpg

10-gundur-kesik-olan-internet-hizmetim-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg

10-gundur-kesik-olan-internet-hizmetim-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri Mağduriyeti

Yusuf

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 10:32

617

Türk Telekom sabit internet 50 MB paketini kullanıyorum. İstanbul/Esenyurt’ta ikamet ediyorum. 23.08.15 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 2 gece 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abone numaram: 8861244028. Bu süreçte yaklaşık 6 defa müşteri hizmetlerini aradım...

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

Fikret

Türk Telekom

23 Ekim 2025 13:50

230

13 Ekim’den bu yana İstanbul Esenyurt’taki ev internetim tamamen kesik durumda. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, akşam saat 22.00’de internetin geleceği söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hala çalışmıyor. Sürekli “çalışma var” denilerek oyal...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ekstra Fatura Mağduriyeti

Büşra

Türk Telekom

06 Ağustos 2025 01:26

449

21 Temmuz’dan bu yana İstanbul Esenyurt’taki ev internetimiz tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde bölgede çalışma olduğu ve ertesi gün saat 18.00’de internetin geleceği söylendi. Ancak bir haftadır hiçbir değişik...