Sürekli Çekmeyen İnternet Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Mustafa

Türk Telekom

02 Ekim 2025 22:46

243

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Hattımı aldığım günden beri internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu problem her gün ve her yerde devam ediyor, internetim neredeyse hiç çekmiyor. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim; yaklaşık bir haftadır her gün aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Telefon numaramın son 4 hanesi: 7955. Yeni hat ve taahhütlü paket kullanıyorum, henüz herhangi bir ödeme yapmadım.

İnternet bağlantı problemimin acilen çözülmesini veya herhangi bir koşul olmadan taahhüdümün feshedilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Prime Mobile Hattımda Çekim Ve İnternet Sorunları Çözülmüyor

Meryem

Türk Telekom

27 Temmuz 2025 03:32

1.691

Yaklaşık iki senedir Prime Mobile Türk Telekom hattımda hem çekim gücü hem de internet bağlantı kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Nerede olursam olayım, görüşmeler sırasında karşı taraf sesimi duyamıyor ve çoğu zaman telefon tamamen çekmiyor. İnternet bağlantım ise ya hiç yok ya da çok za...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Şehir Merkezinde İnternet Yok, Çözüm De Yok

Mehmet

Türk Telekom

08 Ekim 2025 21:26

502

Türk Telekom Prime mobil hattımı Konya/Selçuklu’da kullanıyorum. Son 2 haftadır şehir merkezinde olmama rağmen internet bağlantımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa arayarak teknik destek aldım ve kayıt a...

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kullanılamayan 4.5G Hizmeti İçin Fatura Kesiliyor, Sorunum Çözülmüyor

Veysel

Türk Telekom

12 Ekim 2025 13:14

146

03.09.2025 tarihinden bu yana Prime tarifesiyle kullandığım Türk Telekom mobil hattımda 4.5G bağlantısı aktif olmuyor. Yaklaşık bir aydır hattımda internet erişimi sağlayamıyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde “hattınızı kapatıp açın, düzelir” şeklinde st...

1 Destek

Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Prime İnternet Hız Sorunu Ve Cayma Bedeli Belirsizliği

Necdet

Türk Telekom

27 Ekim 2025 21:53

2.177

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom Prime mobil tarifesine geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana internet hızım çok düşük ve hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; hattımı resetlediler, internetin çekmediğine dair arıza k...

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Prime'da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Erkan

Türk Telekom

10 Ağustos 2025 21:25

539

Türk Telekom Prime mobil hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet erişimim ciddi şekilde yavaşlıyor veya tamamen kesiliyor. Sorun yaşadığım şehir Kahramanmaraş Elbistan. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini neredeyse her g...