Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Sürekli Çekmeme Ve Ses Kesintileri Nedeniyle Hattımı İptal Etmek İstiyorum

ID:34845175

Sürekli Çekmeme Ve Ses Kesintileri Nedeniyle Hattımı İptal Etmek İstiyorum

Gamze

12 Ocak 12:44

209

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’a ait 554... 88.6 numaralı mobil hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Hem benim telefonumda hem eşimin telefonunda aynı sorun var, görüşme esnasında ses sürekli gidip geliyor ve doğru düzgün konuşma yapamıyoruz.

Bu sorun belirli bir bölgeye ya da zamana bağlı değil, gün içinde her yerde aynı çekmeme problemiyle karşılaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmek ve çözüm talep etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine dahi ulaşamadım, hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Ülkenin 3 büyük operatöründen biri olan Türk Telekom’a geçtiğim için açıkçası çok pişmanım. Hem iletişim kuramıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nedenle hattımı cayma bedeli veya ek bir ücret yansıtılmadan iptal ettirmek ve bu hattan kurtulmak istiyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sürecin bu şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Çekim Sorunu Ve 8.000 TL Cayma Bedeli Şikayeti

Dilek

Türk Telekom

07 Ocak 17:09

487

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinin tamamında sürekli olarak sorun var ve hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor. Günün saati veya gün fark etmeksizin bu problem devam ediyor. Bu süreçte defalar...

uzun-sureli-cekim-sorunu-ve-8000-tl-cayma-bedeli-sikayeti-2.jpg

uzun-sureli-cekim-sorunu-ve-8000-tl-cayma-bedeli-sikayeti-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Cayma Bedeli Bilgisi Nedeniyle Haksız Fatura Şoku

Ahmet

Türk Telekom

25 Kasım 2025 15:46

940

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaşadığım sürekli şebeke sorunları nedeniyle hattımı iptal edip başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattımı taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedelini özellikle sordum ve bana 46 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Tur...

Türk Telekom Mobil Hattında Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bekleyen Sorun

Ferda

Türk Telekom

04 Ocak 08:03

379

Türk Telekom’dan aldığım mobil hattı, hattı ilk aldığım günden beri ne internet ne de telefon görüşmesi açısından düzgün şekilde çekmiyor. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç verim alamıyorum ve hattı sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ...

Türk Telekom’dan Sürekli Çekim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Özgür

Türk Telekom

07 Ocak 12:55

2.202

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde en az 4–5 kez aradım. Her seferinde 5G’ye geçileceği için böyle olduğu söyleniyo...

5 Destek

Türk Telekom’da Yeni Telefonla Hattımda Ses Ve İnternet Sorunları, Çözüm Sağlanamadı

Remzi

Türk Telekom

08 Ocak 00:59

1.007

Eşimin tavsiyesi üzerine hattımı yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’a taşıdım ancak maalesef o günden beri evdeyken ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Konuşma sırasında sesim sürekli kesiliyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ve mobil internet nerede...

1 Destek

1 Yorum