Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Çekim Sorunu Ve Kesilen Aramalar Nedeniyle Ücretsiz İptal Talebi

Sürekli Çekim Sorunu Ve Kesilen Aramalar Nedeniyle Ücretsiz İptal Talebi
profile
25 Aralık 2025 17:12
468

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve son 6 aydır İstanbul Esenyurt bölgesinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hattım doğru düzgün çekmediği için sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum.

Bu durum günün her saatinde devam ediyor, aramalar sık sık kesiliyor, internet bağlantısı ya çok yavaş ya da tamamen kopuk oluyor. Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı resetlediklerini söylediler ancak yapılan işlemlere rağmen hiçbir düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor.

Kullandığım hizmetten faydalanamadığım için Türk Telekom’dan taahhüdümün cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Çekim ve internet sorununun çözülemiyorsa mağduriyetimin giderilmesi için hattımın herhangi bir ücret yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.

Özkan
Özkan
13 Mart 14:50

Şikayetimin üzerinden aylar geçmesine rağmen firma tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Kullanım ücretlerini tahsil etmeye gelince herhangi bir tereddüt göstermeyen firmanın, ayıplı mal satışı konusunda ne bir düzenleme yaptığı ne de bir özür ilettiği görülmüştür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
22 Aralık 2025 15:14
497
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
03 Aralık 2025 19:21
1.042

Türk Telekomda Çekim Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
08 Aralık 2025 11:19
421
turk-telekomda-cekim-sorunu-ve-cozum-bulunamamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Şehrin Merkezinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği Mağdur Ediyor

profile
02 Aralık 2025 20:14
332
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri