to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır İzmir Karabağlar Aydın Mahallesi’nde TTNET internet hizmeti kullanıyorum. Modemi aldığım ilk günden beri, internete bağlı tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı sürekli kitleniyor ve evdeki hiçbir cihazda internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak her seferinde sadece hattı sıfırlayın, modemi kapatıp açın gibi klasik yönlendirmeler yapıldı. Modemin dolduğunu ve hat değişikliği yaptıklarını söylediler fakat sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Modemin garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum ve cihaz değişimiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sorun, modemin rastgele zamanlarda kendi kendine bağlantıyı kesmesi şeklinde devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve arızalı modemin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom (TTNET) kullanmaktayım. Geçtiğimiz ay internet bağlantımda sorun yaşandı buna istinaden Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Eve ekip geldi ve modeminiz yanmış yeni modem satın alacaksınız dedi. Hatırladığım kadarıyla 1200 ₺ tutarında idi. Modem sözde fiber...
TTNET ev interneti (ADSL) hizmetiyle ilgili olarak Kemer Mahallesi Çakırlar Caddesi No: ***a adresinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle yaklaşık on gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Daha öncesinde de sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü gibi problemler vardı. Bu...
TTNET evde internet kullanıcısıyım ve 35 Mbps paketini kullanıyorum. İzmir Buca’daki adresimde, yaklaşık haftada bir veya iki haftada bir, herhangi bir saat belirtmeksizin internetim aniden kesiliyor. Özellikle evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi aksatıyor hem de şirketime karşı zor durumda...
Yaklaşık 1 aydır İzmir Karaburun’daki ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Modemi günde en az 10 kere açıp kapatmak zorunda kalıyoruz. Her yere fiber internet döşendiği söylense de, bağlantı kalitesi eskiye göre çok daha kötü hale geldi. Taahhüdümü yenilemekten dolayı çok pişmanım ve bir daha ...
Yaklaşık 5 gündür İzmir Karabağlar’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli olarak tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca kapatıp açtım, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluş...
Yorumlar