to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Aramalar Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum
2025 yılı boyunca Türk Telekom ev internet hizmetinden ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşadım. Sürekli olarak aranıp altyapı değişikliği, hız artırımı veya ek ücret ödemem gerektiği yönünde rahatsız edici aramalar aldım. Defalarca aramama rağmen, bana altyapının güçlendirildiği ve sorunun giderildiği söylendi; ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. Özellikle son 4-5 ayda internetimi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Evde tek başıma olmama rağmen bağlantı sürekli sorunluydu ve hız da çok düşüktü.
Komşularım aynı altyapıyı kullanırken böyle bir sorun yaşamazken, sadece benim Türk Telekom aboneliğimde bu kadar sıkıntı yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca, faturalarımda da zaman zaman beklemediğim ek ücretlendirmeler oldu.
Artık sürekli aranmak istemiyorum ve altyapı ile ilgili yaşadığım sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Lütfen bana yaşattığınız bu bir yıllık mağduriyet için çözüm odaklı bir geri dönüş sağlayın. Hizmet numaram: 7033539133, adresim Kağıthane’dedir.
