Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Sürekli Aramalar Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34143590

Sürekli Aramalar Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Suray

05 Kasım 2025 13:14

265

2025 yılı boyunca Türk Telekom ev internet hizmetinden ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşadım. Sürekli olarak aranıp altyapı değişikliği, hız artırımı veya ek ücret ödemem gerektiği yönünde rahatsız edici aramalar aldım. Defalarca aramama rağmen, bana altyapının güçlendirildiği ve sorunun giderildiği söylendi; ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. Özellikle son 4-5 ayda internetimi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Evde tek başıma olmama rağmen bağlantı sürekli sorunluydu ve hız da çok düşüktü.

Komşularım aynı altyapıyı kullanırken böyle bir sorun yaşamazken, sadece benim Türk Telekom aboneliğimde bu kadar sıkıntı yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca, faturalarımda da zaman zaman beklemediğim ek ücretlendirmeler oldu.

Artık sürekli aranmak istemiyorum ve altyapı ile ilgili yaşadığım sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Lütfen bana yaşattığınız bu bir yıllık mağduriyet için çözüm odaklı bir geri dönüş sağlayın. Hizmet numaram: 7033539133, adresim Kağıthane’dedir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylardır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Eyup

Türk Telekom

14 Ekim 2025 10:26

779

Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mersin, Akdeniz, Çilek Mahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesiliyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük. Bu süreçte beşten fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. He...

1760428327764.img-0348.jpg

1760428323254.img-0349.jpg

1760428310279.img-0351.jpg

1760428304917.img-0352.jpg

1760428299899.img-0353.jpg

1760428294166.img-0354.jpg

1760428277073.img-0355.jpg

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Hızım Çok Düşük Arızam Aylarca Çözülmedi

Suat

Türk Telekom

29 Eylül 2025 18:42

274

Türk Telekom İnternet Hız Problemi ve Çözülmeyen Arıza 12 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim (abonelik no:8832473311) normalin çok altında hız veriyor. Download hızım sürekli 0.1 – 2 Mbps arasında dalgalanıyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı...

turk-telekom-internet-hizim-cok-dusuk-arizam-aylarca-cozulmedi-2.jpg

turk-telekom-internet-hizim-cok-dusuk-arizam-aylarca-cozulmedi-1.jpg

Taahhüt Yenilemede Fiyat Değişikliği Ve İzinsiz İşlem Mağduriyeti

Cuma

Türk Telekom

12 Ekim 2025 10:57

1.017

8 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetim için taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Sabah saatlerinde arandığımda mevcut fiber internet paketimin aylık 549 TL’den yenileneceği bilgisi verildi. Ancak aynı günün akşamında tekrar arandığımda bu sefer 645 TL fiyat teklif edildi. Diğer...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Başvurum Bir Aydır Erteleniyor Hizmet Alamıyorum

Onur

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 19:35

623

02.08.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliği için başvuruda bulundum. 06.08.2025 tarihinde ilk randevu verildi, ancak bağlantı sorunu olduğu belirtilerek işlem yapılmadan gidildi. Sonrasında 18.08.2025 için tekrar randevu verildi fakat bu defa gelen olmadı ve gün içinde herhangi bir bil...

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kronikleşen İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Ece

Türk Telekom

14 Haziran 2025 17:23

1.625

25 Mayıs 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, kopmalar ve bağlantı problemleri yaşarken, son 2 gündür internet tamamen yok denecek kadar kötü durumda. Müşteri hizmetleri yalnızca arıza kaydı oluşturuyor ve 48 saat beklem...