İstanbul Seyahat’te Avcılar Servis Yanıltması Ve 750 TL Taksi Ücreti Mağdurluğu

İstanbul Seyahat ile bugün Samsun Terme’den İstanbul Esenler Otogar’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti alırken İstanbul’dan Avcılar’a servis olduğunun bilgisi verildiği için bu firma ile yolculuk etmeyi tercih ettim. Ancak otobüs sabah 07.00’de Esenler’e vardığında Avcılar servisi olmadığı söylendi ve herhangi bir servis imkanı sunulmadı.

Avcılar’a gitmek için mecburen taksi kullanmak zorunda kaldım ve 750 TL ekstra ücret ödedim. Servis var denilerek yolcunun bu şekilde yanıltılması ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturdu.

Bu nedenle, servis bilgisinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle ödediğim 750 TL taksi ücretimin tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak başka yolcuların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.