to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında VDSL altyapı kullanıyorum. Bulunduğum bölgede 40 Mbps hız almam gerekir...ken uzun süredir en fazla 10 Mbps hız alıyorum ve zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor. Yaklaşık 2 aydır bu hız düşüklüğü ve kopma sorunlarıyla uğraşıyorum. Bu süre içinde Türk Te
2025 yılı Ağustos ayında Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü evde fiber internet aboneliği başlattım ve şu anda taahhüdümün... yaklaşık 8. Ayındayım. Ocak 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Eskişehir Odunpazarı’ndaki yeni adresime nakil işlemi yapıldı. Nakil sonrasında evin arka odasında internet
07.06.2026 tarihinde saat 19:48’de Türk Telekom mobil hattıma, 0850 901 04 72 numaralı hattan kendisini ve bağlı olduğu ...kurumu tanıtmayan bir çağrı merkezi tarafından arandım. Telefonu açtığımda karşı taraftaki kişi hiçbir açıklama yapmadan doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz?” sorusunu yöneltti. İl
"Teşekkürler Türk Telekom teşekkürler nuran hanim teşekkürler şikayet var ekibi"
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz, 18 ay taahhütlü ev interneti hizmeti kullanıyorum. 04.06.2026 tarihinde binamızdaki k...utuya gelen internet kablolarımız kesildi. Yeni kablo çekilmiş olmasına rağmen kutuya bağlantısı yapılmadığı için o günden beri tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini de
Türk Telekom mobil hatlarımı faturalı olarak kullanıyorum. İki hattımın da sözleşme bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yak...laşık 15 gündür bütçeme ve piyasa koşullarına uygun bir tarife bulamıyorum. Sunulan yenileme tarifeleri, mevcut ödemelerimin neredeyse iki katına çıktığı için benim açımdan makul v
Tivibu ve Türk Telekom ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Mart günü Türk Telekom satış biriminden M*** Bey ile... yaptığımız görüşmede evimize fiber internet bağlatmak istedik. Görüşme sırasında 100 Mbps internet, modem ve isteğe bağlı Tivibu eklenebileceği belirtildi. Tivibu’nun paketten çık
05.06.2026 tarihinde biten Türk Telekom ev interneti taahhüdüm maalesef bir fatura gecikmesinden dolayı 05.11.2026 a kad...ar uzatılmış. Ben 5 ay boyunca kullanmayacağım internetin faturasını ödemek zorunda olmamalıyım. Şahsen onayım olmadan böyle bir işlem yapılması ne kadar doğru? Nasıl bir saçmalık
Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom hattıma ait güncel faturamı kontrol ettiğimde, normal şartlarda 247 TL gel...en faturamın hiçbir mantıklı açıklaması olmadan 1.363 TL olarak yansıtıldığını büyük bir şaşkınlıkla gördüm. Fatura özetimi ve detaylarını incelediğimde, bilgim, talebim ve hiçbir
Türk Telekom ile Haziran 2025’te başlattığım sabit internet aboneliğimde, ilk 6 ay için farklı, sonraki 18 ay için farkl...ı ücret ödeyeceğim şeklinde sözleşme yaptım. Eylül ayında hattımı yeni adresime taşımak için 750 TL taşıma ücreti ödedim, Ekim ayında da yeni sözleşme yapıldı. Buna rağmen son fatu
TTNET sabit internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra modemi iade etmek için 05.06.2026 tarihinde bulunduğum ilçede...ki Türk Telekom bayisine gittim. Modemi teslim etmek istediğimde, bayideki görevli modemi alamayacağını, modemi Gaziantep il merkezine götürmem gerektiğini söyledi. Bulunduğum ilç
Yaklaşık beş yıla yakın süredir TTNET 1 Gbps ev interneti kullanıyordum. Ancak taahhütlü olduğum bu pakette uzun süredir... vaat edilen hızı alamıyordum. Hızım 1 Gbps olması gerekirken çoğunlukla 40–50 Mbps seviyelerinde kalıyordu, ilk yıllarda da hiçbir zaman gerçek anlamda 1 Gbps’e yaklaşmadı. Bu so
TTNET ev interneti aboneliğimin sözleşme yenileme sürecinde bana açık ve net bir şekilde anlatılmayan bir cezai şart ned...eniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme yenilenirken, yıl içerisinde iki dönem faturanın geç ödenmesi durumunda her ay faturaya ek olarak 400 TL cezai işlem uygulanacağı bilgis
10.04.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Numara taşıma işlemi sonrasında tarafıma ulaşan ...faturaları eksiksiz olarak ödedim. Bununla birlikte, geçtiğimiz ay yaptığım borç sorgulamasında herhangi bir borcum bulunmadığı bilgisi tarafıma gösterilmiştir. Ancak bugün yaptığ
04.06.2026 tarihinde saat 14:30’da 0 312 963 29 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Hattuşa Otel’den aradığını söyle...di ve bana isim–soy isim hitap etti. Ben de bu hitaba karşılık “Evet” diyerek yanıt verdim. Sonrasında anket yapacağını belirtti. İlk etapta müsait olmadığımı söylememe rağmen, ken
Türk Telekom mobil hattım için bugün, 4 Haziran tarihinde yeni bir sözleşme yaptım. Sözleşme yapılırken tarafıma bunun 1...2 aylık bir taahhüt olduğu söylendi, ben de bu bilgiyi esas alarak onay verdim. Ancak sonradan detaylara baktığımda, sözleşmenin “12 fatura dönemi” şeklinde geçtiğini ve bunun 12 a
Kullanıcısı olduğum 553 *** 3806 numaralı mobil hattım, 01.06.2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgim, rızam ve onayım olma...ksızın üçüncü kişilerce ele geçirilmiş ve hattımın numarası suçluların kullanabilmesi için değiştirilmiştir. Bu kadar kritik bir işlem, tarafımdan verilmiş herhangi bir kimlik belg
Uzun zamandır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak 1 seneyi aşkın süredir sürekli bağlantı ko...pma sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün internet kesiliyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ama buna rağmen düzenli olarak ücret ödüyorum. Bu süreçte birkaç kez teknik
Türk Telekom hattım 5g’ye geçtiğinden beri internet kullanımım tam bir eziyete dönüştü. Sözde daha hızlı olması gereken ...5g, Adana’da şehrin her yerinde aşırı yavaş çalışıyor. Evde, işte, çarşıda, pazarda yer fark etmeksizin, internet gerektiren en basit işlemde bile dakikalarca bekliyorum. Video izl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, aylık 600 TL tutarındaki ve 28.08.2025 tarihinde sona erecek eski ...sözleşmemin uzatılması gerekirken, Yalova Merkez Rüstem Paşa Mahallesi Fatih Caddesi No:3/A adresindeki Türk Telekom ofisinde sözleşmem feshedilmiş ve bilgim ile açık onayım dışınd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Ankara Etimesgut’taki adresim için yaklaşık 1 ay önce eşim benim adıma başlattı. B...u hatta geçmeden önce Vodafone’da internet kullanıyordum. Türk Telekom’a geçiş sürecinde, önceki internet sağlayıcım olan Vodafone’dan kaynaklı herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağ
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyken, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 3 GB internet, 250 SMS, her yöne 750... dakika, sınırsız WhatsApp ve ilk ay için ek 10 GB internet karşılığında faturalı hatta geçiş kampanyasına dahil oldum. Bu kampanyada ayrıca ilk 3 ay boyunca cayma bedeli ödemeden
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptığım son taahhütte, tarafıma 50 Mbps hızında internet verileceği belirtilm...esine rağmen, taahhüt başlangıcından bu yana sürekli olarak en fazla 40 Mbps hız alabiliyorum. Taahhütte belirtilen 50 Mbps hızı alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Beklentim,
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 6 ay önce telefonla aranarak taahhütlü, limitsiz bir paket satın aldım. Bana ayd...a 550 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu ücrete göre onay verdim. Ancak bu ay gelen faturamda tutarın 790 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aboneliği ilk başlatırken geçmiş opera
