Türk Telekom sözleşme iptali

Türk Telekom haksız kazanç sağlıyor; telefon ve internet bulunduğum bölgede çekmiyor. 15 gündür kimseden sağlıklı bir şekilde görüşme yapamadım. Türk Telekom'dan sözleşmemi iptal etmek istiyorum fakat cayma bedeli isteniyor. Çekmeyen bir yerde neden cayma bedeli talep ediliyor? 4 hattım var ve hiçbi...

Türk Telekom mobil hattımda (Güçlü Avantaj 60 GB) ve ev internetimde yaklaşık 3 aydır, İzmir Karabağlar İhsan Alyanak Mahallesi 4953 Sokak adresinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. İzmir’in merkezinde yaşamama rağmen hem telefonumda arama yapamıyor hem de internetimi kullanamıyorum. Ev internetim ...

Kasım 2025 dönemine ait Tivibu Go faturamda, kullanmadığım hizmet için 950 TL ve ayrıca 85 TL ek ücret yansıtıldı. Yaklaşık 6 aydır Tivibu Go hizmetini hiç kullanmadım. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom, bilgilendirme yapıldığını iddia et...

28.10.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. İstanbul Avrupa Yakası Küçükçekmece Yeşilova ve Tevfikbey Mahallelerinde hattımda sürekli çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sabah saat 7’den itibaren gün boyu internet bağlantısı kesiliyor, konuşma sırasında ses ...

01.11.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği, Turgut Özal CD. No:105/A adresindeki Gürgençler Telekom Türk Telekom bayisinden yeni bir mobil hat aldım. Bana sunulan “Prime Sosyal Düşün 50 GB” tarifesi ile birlikte Tivibu uydu alıcısı da teklif edildi ve toplamda 608 TL ödeyeceğim söylendi. ...

27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden hem kablosuz internet hem de ek olarak Tivibu paketi satın aldım. Kurulumdan itibaren Tivibu’nun kendi kanallarında sürekli kasma ve donma sorunları yaşadım. Bir haftadır Tivibu kanallarını hiç kullanamadım. Ayrıca internet bağlantım da iki gündür tamame...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 3-4 aydır Antalya Alanya Cikcilli Mahallesi’nde, hem kendi hattımda (050******78) hem de diğer hattımda (055******22) sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hatlar çoğu zaman çekmiyor, iletişim kurmakta ve internete bağlanmakta ciddi zorluklar oluyor. Bu soru...

Koskoca Türk Telekom firması 3 aydır bu problemi çözemiyor. Müşteri hizmetlerine de bağlandığımda “Biz burada bir problem göremiyoruz, bir şey yapamayız” diyorlar. İnsanlar sıkıntılı mı ki bir problem yokken o kadar bekleyip müşteri hizmetleriyle uğraşsın? Yaklaşık 3 aydır Ümraniye/İstanbul’daki a...

01.11.2025 tarihinde, yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuru yaptım ve kurulum için ilk randevu 4 Ekim’de oluşturuldu. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul, Bahçelievler, Yenibosna, Kayalar Sokak’tır. Başvuru/müşteri numaram: 5312****73. Başvurudan bu yana toplam 5-...

Türk Telekom Urla Çarşı şubesinde bulunan ev interneti aboneliğimin nakli için Kuşçular’daki yeni adresime başvuruda bulundum. Ancak, Kuşçular’daki belirttiğim adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı belirtildi ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen, abonelik iptali için benden taşın...

Yaklaşık 40 gün önce Afşin/Kahramanmaraş Gazi Osman Paşa Mahallesi Mimar Sinan Caddesi 44/1 adresine taşındım. O tarihten bu yana Türk Telekom faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Bulunduğum konumda telefonum neredeyse hiç çekmiyor, konuşma sırasında ses karşı tarafa gitmiyor veya sık...

İstanbul Küçükçekmece Reyhaniye Sokak'ta yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca telefonla konuşamıyor ve mobil internet üzerinden bağlantı kuramıyorum. Sorun, bulunduğum bölgede sürekli olarak devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. B...

TTNET evde internet kullanıcısıyım. 75 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 04/10/2025 tarihinde taahhüt sözleşmem sona ermeden, 21/09/2025 tarihinde yurt dışında bulunduğum sırada Türk Telekom Online İşlemler üzerinden taahhüt sözleşmemi yeniledim. Sözleşmeye ilişkin mesafeli satış sözleşmesi de...

14.10.2025 tarihinde Ankara Mamak adresim için Türk Telekom’dan ev interneti ve Tivibu abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de gelen. Başvuru numaram: 7059560191. Bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında yeni randevu ...

18 Eylül'de İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi'indeki adresim için Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve 1070 TL ödeme ile sözleşme imzaladım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde fa...

25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki adresimden İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresime TTNET ev interneti nakil başvurusu yaptım. Ancak nakil işlemi hiç gerçekleşmediği halde, sistemde nakil tamamlanmış gibi gösterilip bana hem nakil ücreti hem de fatura yansıtıldı. Yaklaşık 20 gündür i...

11 Haziran’dan bu yana İstanbul Kağıthane Hamidiye’de kullanmakta olduğum Türk Telekom Fiber Prime ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve zaman zaman tamamen internetin hiç çalışmaması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı...

Türk Telekom 75 Mbps limitsiz yalın hiper ev interneti kullanıyorum. Kırıkkale Merkez Bağlarbaşı Mahallesi 944. Sokak No:2 adresinde, 8 gündür fiziksel bağlantı kopması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel genel arıza olduğu ve 31.10.2025 tarihine kadar ar...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin iptali sonrası tarafıma cayma bedeli faturası gönderilmesi gerekiyordu. Eylül ayından bu yana faturanın a******@hotmail.com adresime gönderilmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde faturanın gönderildiği sö...

13 Ekim’de taahhüt süresi sona eren 24 Mbps Türk Telekom Ev İnterneti aboneliğimi iptal edip başka bir firmaya geçmek istedim. Fakat bilgim ve onayım dışında, ofis tarafından yeni bir internet taahhüdü başlatılmış. Bu durumu, tam taahhüt bitim gününde iptal işlemi yapmak isterken öğrendim. Söz konus...

Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde 30 Eylül 2025 tarihinde taşındığım yeni adresimde internet altyapısı olmadığı söylendi. Kendim T. T. İnternet sitesi üzerinden yaptığım sorgulamalarda da internet altyapısı olmadığı uyarısını almaktaydım. 06 Ekim tarihinde Beykoz Çayırında bulunan Türk Telekom ...

27.09.2025 tarihinden bu yana Sarı Hamzalı Mahallesi, Seyhan/Adana adresimizde Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, kayıt açıldı ancak her seferinde “bugün, yarın düzelir” diyerek sürekli erteliyorlar. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor fakat ne...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti ve ayrıca Tivibu hizmeti kullanıyorum. İstanbul Bakırköy’deki adresimde 3 gündür hem internet hem de Tivibu yayını tamamen kesildi. Tivibu için ayrıca ücret ödüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece bant kaydıyla “bugün düzelecek” de...