to read complaints and reviews, or file yours.
Bu yıl 18 Aralık tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Uygun fiyatlı olsun diye taahhüt... vererek 300 TL’lik, vergilerle birlikte 327,25 TL tutarındaki tarifeyi kabul ettim. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiç telefon görüşmesi yapamaz durumdayım.
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz evde internet hizmeti kullanıyorum. İlk başta 100 Mbps paket almıştım, yaklaşık 3 ayı... geçti, bağlantıyı yaptırdığımdan beri sorunlar bir türlü bitmedi. Modemin hemen yanında olmama rağmen hız çok düşük, internet saniyelik kopup geri geliyor, donmalar oluyor ve bağl
Tivibu için TTNET ile Kuşadası/Aydın adresimizde kurulum yapılması konusunda sözleşme yaptım. Sözleşme sonrası üç kez ra...ndevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı, ne gelen ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. Yaklaşık 15 gündür kurulumun yapılmasını bekliyor
Türk Telekom fiber ev internetimi yaklaşık 2 haftadır hiç kullanamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen intern...et üzerinden yürütüyorum ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Aynı binada ve çevremdeki komşularım internetlerini sorunsuz kullanabildiği halde, benim hattımda hiçbir şek
02.02.2026 tarihinde saat 17.22'de Türk Telekom kurumsal müşteri hizmetleri tarafından arandık ve bize 3000 dakika, 10 G...B internet ve 3000 SMS içeren bireysel bir teklif sunuldu; biz de bu teklifi kabul ettik. Ancak sözleşme detaylarını incelediğimizde hattımıza 10 GB yerine 50 GB'lik bambaşka bir t
Türk Telekom mobil hattımda Manisa Yunusemre ilçesinde yaklaşık dört aydır neredeyse hiç mobil internet kullanamıyorum. ...Her ay 900 TL civarında fatura ödüyor olmama rağmen bulunduğum bölgede internet çekmediği için hat üzerinden internet kullanamıyor, sadece evde başka bir firmaya ait olan ev intern
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, yaklaşık 2025 yılı Ağustos ayından bu yana fiilen hiç hizmet alamamama rağmen,... sözleşmeyi bahane ederek her ay ortalama 700 TL fatura kestiler ve bu tutarları ödemek zorunda bırakıldım. Kendi altyapılarındaki sorun nedeniyle interneti kullanamıyorum, ama iş
Türk Telekom mobil hattımı Adıyaman Merkez’de yaklaşık bir aydır neredeyse hiçbir noktada sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. Şebeke çekmediği için kimseyle görüşemiyor, telefonla arama yapamıyor ve aranamıyorum. Özellikle adliye gibi kritik bir kurumda dahi hattım çekmediği için iletişim kuramıyorum.
10.01.2026 tarihi itibarıyla ikamet ettiğim Sarıyer / İstanbul, Kazım Karabekir Paşa Mahallesi, Lale Fer Sokak adresimde... TTNET üzerinden 50 Mbps DSL internet bağlantısı yaptırdım. Ancak bağlantı yapıldıktan çok kısa bir süre sonra, 16.01.2026 tarihinde internet hizmeti tamamen arızaya geçti. Bugün
Türk Telekom 16 Mbps sabit internet aboneliğimin taahhüt yenileme işlemi için bu hafta internet bankacılığı üzerinden iş...lem yapmak istediğimde, bana daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan modemimin değişeceği ve yeni modem için 1650 lira ödemem gerektiği söylendi. Modemi almak istemediğimi belirt
TTNET üzerinden 12.01.2016 tarihinde İstanbul Çatalca’daki adresim için internet başvurusu yaparken modem satın aldım, a...ncak aradan 18 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı ve resmen eve tıkılıp kaldık. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemin kargoya verildiğini, kargo
Türk Telekom Eskişehir Tepebaşı bölgesinde bulunan evde fiber internet aboneliğim için 01.01.2026 tarihinden bu yana “ge...nel arıza” gerekçesiyle 1 aydan uzun süredir hizmet alamıyorum. Başta 24 Ocak olarak verilen çözüm tarihi daha sonra 8 Şubat’a ertelendi ve hâlâ ev internetim çalışmıyor. Biz evde
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 17.01.2026 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyor...um. 17.01.2026’da internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı ile ilgili bir sorun olduğunu söylediler, 24.01.2026 tarihinde sorunun çözüleceği bilgisi ve
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, taahhüdümün bitmesine yakın modemim arızalandığı için yeni modem kurulumu yapı...ldı ve bu modemin ücretini faturaya taksitli olarak yansıtmak üzere anlaştık. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 16–17 gün kala ise İstanbul Sultanbeyli’deki Türk Telekom’un resmi bayi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 12/2025 döneminde iptal ettirdim. Sözleşme iptali sırasında bana, modemi iade etme...m durumunda borcumdan düşüleceği söylendi. Bunun üzerine 18/12/2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Müdürlüğün’de modemi teslim ettim ve karşılığında cihaz teslim tutanağı verildi. H
10.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım, 7281291371 numaralı başvurum ...üzerinden 16 gündür bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde defalarca randevu verildi, ertelendi ve sonunda hiçbir açıklama yapılmadan sözleşmem feshedildi. İlk kurulum randevum 14.01.
Türk Telekom mobil hattıma ait sözleşmenin son gününde sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak gün içinde defalarca aram...ama rağmen hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bugün içinde yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde “yönlendiriyoruz” denilip hatta bekletiliyorum fakat telefonu açan kimse olmuyor.
Hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıdığımdan beri internet sıkıntısı yaşıyorum. İnternetim açık, telefonu elimdeyken bil...e WhatsApp aramalarım ve mesajlarım gelmiyor. Hattınız çiziktir dediler, yine aynı sorunu yaşıyorum. Dört kez aradım, her seferinde bir işlem yapıldı fakat sorun çözülmedi. Hattımı
Ankara Mamak’ta Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum ve TTNET’e geçtiğimiz günden beri neredeyse her gün, gün iç...inde sürekli internet kopması yaşıyorum. Yaklaşık her 2 dakikada bir kopma oluyor, bu nedenle ödediğimiz paranın kesinlikle karşılığını alamıyoruz. Evden çalışan biri olarak işimi
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom 885348625 tesisat numaralı yalın ev interneti kullanıyorum; ancak hattımı toplamda nerede...yse 1 yıl hiç kullanamadım, diğer zamanlarda da gün içinde en fazla 2 saat kesintisiz internet hizmeti alabiliyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor ve internet bağlantısı istikrarlı şe
Uzun süredir TTNET kullanıcısıyım. Daha önce Fatih’te oturuyordum, kesintiye ilişkin hiçbir problem yaşamadım. Beş ay ol...du Sultangazi’ye taşındım; her ay çeşitli sebeplerle interneti kesiyorlar. İlk ay 2 gün, bir sonraki ay 4 gün, sonra 8 gün internet kesintisi yaşadım. Şimdi üç gün olacak, yine int
05 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom bayisinden güvenlik kamera sistemi için almış olduğum data hattından hizmet alamadığ...ım için 21 Ocak 2026 tarihinde cayma bedeli ödemeden sözleşme iptali istedim. Bayii, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu; heyet tekrar Türk Telekom'a, onlar da mail kanalıyla evrakla
5 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım. 12 ay boyunca 540 TL taahhüt ile hat kullanımı tarafıma s...unuldu ve aynı gün tüm onaylarımı verdim. Dijital Kurye ile hatta teslimat yapılacağı, akşam 4’ten sonra verdiğim adreste olacağım bilgisi de özellikle not alındı. Ancak 5 Ocak’ta
Türk Telekomünikasyon a. Ş. İle olan internet/telefon abonelik sözleşmemi yasal haklarım çerçevesinde iptal ettim. Sözle...şme iptali sonrasında tarafıma bir cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedeli ödemiş olmama rağmen, ilgili cayma bedeline ait fatura tarafıma kesinlikle iletilmemektedir. Yeni hizmet sa