to read complaints and reviews, or file yours.19 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden MEB tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında aylık 350 TL tarife ücreti ve 26 TL v...ergiler olmak üzere bu ücretler üzerinden anlaştık. İşlem telefon üzerinden, İstanbul’da gerçekleştirildi ve sonrasında tarafıma hat kartım gönderildi. Kartım elime geçmesine rağm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde daha önce yalın 35 Mbps limitsiz paketi kullanırken, yaklaşık 1 ay önce bana “siz...e özel tarife” denilerek yalın 100 Mbps limitsiz fiber internet paketine geçiş yapıldı. Bu geçiş sırasında herhangi bir taahhüt değişikliği, taahhüt iptali ya da sözleşme feshi gib
07.07.2026 tarihinde Tivibu Ev kurulumu için başvuruda bulundum ve tarafıma 5753****13 numaralı kayıt açıldı. O tarihten... bu yana defalarca arandım ve ekiplerin geleceği yönünde SMS ve bilgilendirme yapılmasına rağmen, hiçbir yetkili kuruluma gelmedi ve hizmet bir türlü aktif edilmedi. Türk Telekom
8811725212 sözleşme numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık son 5-6 aydır internetimde sürekli kopma ve... donma problemi yaşıyorum. Hem kablolu hem kablosuz bağlantıda ne ders çalışabiliyorum ne de işimi yapabiliyorum, interneti sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalar
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 29 Temmuz’dan beri, yani 11 gündür hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamame...n kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın porttan kaynaklandığını ve 12 Ağustos’a kadar bu arızanın devam edebileceğini söylüyorl
08.08.2026 tarihinde saat 15:53 sıralarında tarafıma Türk Telekom tarafından SMS gönderilmiş olup, bu SMS içeriğinden, b...ilgi ve açık rızam dışında adıma yeni bir TT Mobil hat satış/abonelik başvurusu gerçekleştirildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Ben, hiçbir Türk Telekom bayisine gitmedim, herhangi bi
Türk Telekom ev internetim 27.07.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen telefon ve bilgis...ayarlarımda sürekli “kablosuz ağda oturum açın” ve internet yok uyarısı alıyorum, yani bağlantı kurulamadığı için hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşte
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Paket hızım 16 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen uzun zamandır gün içinde... ve akşamüstü saatlerinde sürekli olarak çok düşük hızlar alıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 7 Mbps civarında, yükleme hızım ise 0,1 Mbps seviyelerine kadar düşüyor v
"Yeni bir teknik ekip gönderip arızayı giderdiler. Teşekkür ederim"
Türk Telekom ile 12 aylık taahhütlü sınırsız tarife kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 45 gün kalmıştı. 26 Temmuz 202...6 tarihinde yeni bir tarifeye onay verdiğim için mevcut taahhüdümden kalan son ayımın silindiğini ve 12 aylık sürenin baştan başladığını öğrendim. Bu nedenle sebepsiz yere yaklaşık
Türk Telekom fiber internet abonesiydim. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı, bu nedenle mevcut fiber modemim...i genel merkeze teslim ettikten sonra başka adrese internet taşıma talebinde bulunmam gerektiği tarafıma bildirildi. 24.07.2026 tarihinde genel merkeze fiber modemi teslim ettim ve
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Ümraniye Armağanevler’de bulunan adresimde 25.07.2026 tarihinde... saat 08.00’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede “genel arıza” olduğu bilgisi verildi ancak arıza uzun süredir devam ediyor ve bağlantım
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Kadıköy Osmanağa Mahallesi’indeki adresimde 22.07.2026 tarihinden beri..., yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı hiç gelmiyor, hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın farkında olduklarını ve birkaç saat
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle birlikte bilgim ve onayım olmadan adıma Tivibu aboneliği başlatıldığını fark etti...m. Herhangi bir sözleşme imzalamadığım, onay vermediğim bu hizmet bu ayki faturama yaklaşık 130 TL olarak yansıtıldı. Bu işlemin Samsun 19 Mayıs ilçesindeki bir Türk Telekom bayis
Mayıs ayından bu yana evimde TTNET ev internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre boyunca tarafıma sürekli yanlış ve birbiri...yle çelişen bilgiler verilerek süreç uzatılmış, mağduriyetim derinleşmiştir. 26 Mayıs tarihindeki aramamda arızanın 22 Haziran'da giderileceği söylendi. 22 Haziran'da sorun çözülm
Türk Telekom mobil hattımı Mersin Yenişehir Güvenler Mahallesi’nde kullanıyorum ve bulunduğum bölgede 1 yıldan fazladır ...şebeke neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Konu ile i
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinden 20.05.2026 tarihinden beri neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sü...rekli bağlantı sorunu ve kopmalar yaşıyorum, internet ya çok sık kesiliyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve i
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmeti Nisan ayında bağlanmasına rağmen o günden beri sürekli sorunlu ve ço...ğu zaman kullanılamaz durumda. Haziran ayının başından itibaren ise tamamen kesildi, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum v
Türk Telekom Hatalı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet + Haksız Ceza Talebi Merhaba, Türk Telekom abonesiyim. Abone N...o: 8865239643 Mevcut 50 Mbps internet hızımı 75 Mbps’ye yükseltmek için Türk Telekom tarafından online teklif gönderildi. Kabul etmeden önce Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni ar
12 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü internet başvurusu yaptım ve o gün bana aylık... 700 TL üzerinden sözleşme olacağı söylendi. O tarihten bu yana herhangi bir kimlik doğrulama uyarısı ya da eksik işlemle ilgili bir bilgilendirme almadım. 14 Temmuz 2026 tarihind
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Pendik Velibaba Topçam Sokak...’taki adresimden yine Pendik Velibaba Üslup Sokak’taki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen nakil işlemim bir türlü başlatılmadı. Her ara
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a daha uygun fiyatlı olduğu için taşıdım, şu an faturalı Yeni Lider 30 GB tarifesini k...ullanıyorum. Ancak hattı taşıdığım ilk günden, yani 8 Temmuz’dan beri hem İzmir’de hem de şu an bulunduğum İstanbul Yavuzselim Mahallesi’nde ne internet ne de telefon çekim kalites
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır, 29 Haziran’dan bu yana Pendik Kavakpınar Mahallesi Cemil Me...riç Caddesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun giderilmedi. Her aradığımızda arızanın ertesi gün gec
TTNET ev interneti ve Tivibu hizmetleriyle ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında adıma sözleşme yapılması nedeniyle ma...ğduriyet yaşıyorum. 16 Nisan tarihinde telefonuma gelen mesajla adım üzerine bir sözleşme düzenlendiğini fark ettim. Bu sözleşmenin tarafı olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim
