Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Sürede Çözülmeyen İnternet Arızası Nedeniyle Mağduriyet

Söz Verilen Sürede Çözülmeyen İnternet Arızası Nedeniyle Mağduriyet
profile
24 Kasım 2025 21:15
475

Sakarya Erenler’de Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1854140742 numaralı aboneyim. 22.11.2025 Cumartesi günü saat 14:00 civarında internetimle ilgili arıza kaydı oluşturdum. Fiber altyapı olduğu için özellikle fibere geçmem tavsiye edilmişti, komşularımda internet sorunsuz çalışırken bende internet hiç yok.

Arıza kaydını açtığımız günden bu yana günler geçti, yarın Salı olmasına rağmen hâlâ adrese gelen hiçbir ekip olmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda en geç 48 saat içinde ekiplerin geleceği söyleniyor ancak 55 saatten fazla zaman geçmesine rağmen gelen giden olmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor.

Günlerdir internetsiz kaldım ve verilen sürelerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızamın acilen giderilmesini, gerekli teknik ekibin bir an önce adresime yönlendirilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ekim 2025 10:37
248

profile
28 Eylül 2025 23:32
788
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi İşimi Ve Gelirimi Olumsuz Etkiliyor

4 Aydır İnternet Bağlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
14 Kasım 2025 14:09
255
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2024 22:41
1.158

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri